第一章 绪论 1
第一节 管理概论 1
第二节 医院管理的发展概况 10
第三节 护理管理与护理管理学 12
第二章 我国医疗卫生系统 23
第一节 卫生组织结构 23
第二节 医院组织 24
第三节 护理组织 29
第四节 社区护理管理 32
第三章 计划 39
第一节 概述 39
第二节 计划的工作程序 43
第三节 目标管理 47
第四节 时间管理 52
第四章 护理组织管理 58
第一节 组织的概念和组织结构 58
第二节 护理人员的编设 61
第三节 医院护理指挥系统 64
第四节 护理工作与各部门的关系 66
第五章 护理人力资源管理 69
第一节 概述 69
第二节 护理人力的规划和招聘 71
第三节 护理人员的使用 76
第四节 护理人员的培训和教育 84
第五节 护理人才的开发和使用 88
第一节 领导的基本概念 92
第六章 领导 92
第二节 领导理论 95
第三节 激励理论及其应用 101
第四节 冲突 107
第五节 领导行为与效率 112
第七章 控制 115
第一节 控制概述 115
第二节 控制的基本方式 119
第八章 护理质量管理 124
第一节 概述 124
第二节 护理质量管理的基本方法 128
第三节 护理质量评价 131
第四节 医院分级管理和护理标准 140
第一节 护理业务技术管理的内容 146
第九章 护理业务技术管理 146
第二节 医院内感染的管理 152
第三节 护理信息管理 155
第十章 护理科研的管理 159
第一节 护理科研的重要性与内容 159
第二节 护理科研的原则和方法 160
第三节 护理科研的程序 162
第四节 护理科研论文的写作方法 170
第五节 护理科研的管理 174
第十一章 护士长管理 179
第一节 护士长角色 179
第二节 护士长职责 181
第三节 护士长管理工作方法 184