第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的概念 2
第二节 电子商务的发展背景和推动力量 10
第三节 电子商务与传统商务 15
第四节 电子商务与企业 18
第五节 电子商务对国际贸易的影响 29
第六节 电子商务与国民经济信息化 30
第二章 电子商务的主要模式 33
第一节 电子商务的类别 33
第二节 企业之间的电子商务模式 35
第三节 企业与消费者之间的电子商务模式 42
第一节 技术系统的基本概念 49
第三章 电子商务的技术系统 49
第二节 Internet技术 54
第三节 EDI技术 68
第四节 Web技术 77
第五节 数据库的应用技术 86
第四章 电子商务安全系统 96
第一节 电子商务安全系统概述 96
第二节 电子商务安全协议 102
第三节 安全电子商务体系的构建 108
第四节 防火墙技术的回顾与展望 122
第五节 我国的电子商务安全现状及对策 127
第五章 电子商务支付系统 133
第一节 网上支付系统概述 133
第二节 电子货币 142
第三节 电子支票和网上银行 152
第六章 电子商店 165
第一节 电子商店的概念和特点 165
第二节 电子商店的体系结构与营销能力 169
第三节 电子商店的构建 174
第四节 电子商店的交易工具与过程 183
第五节 传统商店的电子商务应用 189
第七章 网络营销 195
第一节 网络营销的实质 195
第二节 网络营销策略的制定 206
第三节 网上市场调研 211
第四节 网络数据库营销与管理 218
第五节 网络公共关系营销 222
第六节 建立网络评价标准体系 229
第八章 网络广告 232
第一节 网络广告的定义和形式 232
第二节 网络广告的特点和作用 250
第三节 网络广告的主要模式 260
第九章 电子商务的法律规范 267
第一节 电子商务的法律问题 267
第二节 国外电子商务法律规范 297
第三节 中国电子商务法律规范 309
第十章 电子商务发展趋势 314
第一节 电子商务发展现状及前沿问题 315
第二节 电子商务发展趋势前瞻 333
后记 337