第1篇 研究方法论概述 3
第1章 绪论 3
1.1研究的含义 4
1.1.1研究的概念 4
1.1.2研究的特点及意义 6
1.2研究的分类 8
1.2.1按研究领域分类 8
1.2.2按研究目的分类 11
1.2.3按研究方法分类 14
1.2.4按研究性质分类 14
1.3研究的过程及其特征 15
1.3.1植根于思维方式的研究 16
1.3.2从简单到复杂的研究过程 21
本章小结 30
专题研究 31
第2章 研究基础 33
2.1研究立场 34
2.1.1存在论 34
2.1.2认识论 36
2.1.3“社会资本”争论 36
2.2研究范式 40
2.2.1研究范式的含义、特征及分类 41
2.2.2实证主义 43
2.2.3诠释主义 50
2.2.4批判主义 54
2.2.5后现代主义和女权主义 57
2.2.6研究的主要视角 59
2.3研究基石之间的相互关系 66
2.3.1存在论和认识论的关系 66
2.3.2方法论、研究范式和研究方法的关系 67
2.3.3研究范式、研究方法和研究技术的关系 69
2.3.4各研究基石间的方向性关系 70
本章小结 72
专题研究 73
第3章 研究过程 75
3.1研究问题的确定 76
3.1.1选题的哲学内涵 76
3.1.2问题的含义及分类 77
3.1.3提出问题的方法 78
3.1.4研究问题的分解 80
3.2研究方法的选取 81
3.2.1归纳演绎法 81
3.2.2文献研究法 83
3.2.3抽样调查法 84
3.2.4案例研究法 85
3.2.5实验研究法 87
3.2.6统计调查法 89
3.2.7系统开发法 92
3.3研究方案的设计 95
3.3.1研究方案设计概述 95
3.3.2案例研究设计 98
3.3.3实验研究设计 102
3.3.4统计调查设计 107
3.3.5系统开发设计 109
3.4研究成果的发布 111
3.4.1研究报告 111
3.4.2学术论文 112
3.4.3专著 115
本章小结 115
专题研究 116
第2篇 电子商务研究方法论 121
第4章 电子商务研究概述 121
4.1电子商务概论 122
4.1.1电子商务的基本概念 122
4.1.2电子商务的产生及发展 124
4.1.3电子商务的功能及特性 126
4.2电子商务运作体系分析 128
4.2.1电子商务的框架结构 128
4.2.2电子商务的交易模式 130
4.2.3电子商务与中介服务机构的关系 132
4.3电子商务研究 133
4.3.1电子商务研究的基本概念 133
4.3.2电子商务研究的分类体系 136
4.3.3电子商务研究的理论基础 142
4.4电子商务研究的一般过程（案例分析） 147
4.4.1案例简介 147
4.4.2案例分析 151
4.4.3电子商务研究的一般过程 157
本章小结 158
专题研究 159
第5章 确定电子商务研究主题 161
5.1电子商务研究主题概述 162
5.1.1确定电子商务研究主题的意义 162
5.1.2确定电子商务研究主题的过程 163
5.2电子商务研究主题的辨别及初选 165
5.2.1研究主题的辨别 165
5.2.2研究主题的来源 166
5.2.3电子商务研究热点的把握 171
5.3研究主题可行性分析 176
5.3.1研究主题须有科学性 176
5.3.2研究主题须符合实际需要 178
5.3.3研究主题须可实现 180
5.3.4研究主题须创新 181
5.4学位论文主题需要满足的要求 184
5.4.1研究目标 184
5.4.2论文题目 185
5.4.3论文观点 186
本章小结 187
专题研究 188
第6章 电子商务研究方法和技术 191
6.1基本研究方法 192
6.1.1电子商务归纳演绎法 192
6.1.2电子商务统计调查法 193
6.1.3电子商务文献研究法 194
6.1.4电子商务模型研究法 195
6.1.5电子商务实验研究法 197
6.1.6电子商务案例研究法 198
6.2系统开发法 199
6.2.1电子商务系统的开发建设 200
6.2.2电子商务系统的建设方式 204
6.2.3电子商务系统建设项目管理 206
6.3研究技术 209
6.3.1网络观察和访谈 209
6.3.2网络问卷调查 210
6.3.3信息技术 212
6.3.4数学工具 214
6.4数据使用 215
6.4.1数据获取 215
6.4.2数据处理与分析 217
6.4.3数据管理 226
6.4.4数据安全 231
本章小结 233
专题研究 235
第7章 撰写研究申请（开题报告） 237
7.1研究申请概述 238
7.1.1研究申请的内涵 238
7.1.2研究申请的要求 239
7.2研究申请的结构与撰写的注意事项 240
7.2.1基本信息 241
7.2.2立论依据 242
7.2.3研究方案 243
7.2.4 实验条件与研究基础 245
7.2.5经费预算 246
7.2.6研究申请撰写注意事项 247
7.3可行性研究及评价 249
7.3.1可行性研究的作用 250
7.3.2可行性研究的内容 250
7.3.3可行性研究的评价标准 252
7.3.4可行性研究的评价方法 254
7.4进度计划安排 256
7.4.1进度计划安排的目的 256
7.4.2进度计划安排的方法 257
7.4.3进度计划安排的步骤 258
7.5学位论文开题报告 265
7.5.1开题报告概述 265
7.5.2开题报告构成 266
7.5.3开题报告填写规范 268
本章小结 271
专题研究 271
第8章 文献综述 273
8.1文献综述概述 274
8.1.1文献及文献综述的含义 274
8.1.2撰写文献综述的意义与目的 275
8.2文献检索 276
8.2.1文献的类型 276
8.2.2文献检索的原则 278
8.2.3文献检索的步骤与方法 279
8.2.4计算机信息检索技术 281
8.2.5重要检索系统介绍及使用 285
8.3撰写文献综述 290
8.3.1文献的阅读方法 290
8.3.2文献的分析与管理 292
8.3.3文献综述的类型及特点 296
8.3.4文献综述的写法与格式 299
8.3.5撰写文献综述的注意事项 302
8.4参考文献和引用 303
8.4.1引用参考文献的基本要求 304
8.4.2引用参考文献时常见的问题 305
8.4.3参考文献管理软件介绍及使用 308
本章小结 313
专题研究 313
第9章 撰写研究成果（学位论文） 319
9.1研究成果及其撰写 320
9.1.1研究成果的内涵 320
9.1.2研究成果的类型 320
9.1.3撰写研究成果的目的及意义 322
9.1.4撰写研究成果的质量标准 323
9.2研究成果的一般结构和注意事项 325
9.2.1论文 325
9.2.2研究报告 327
9.2.3专著 330
9.3研究成果的发布 331
9.3.1研究成果发布步骤 331
9.3.2研究成果发布注意事项 333
9.4学位论文 335
9.4.1学位论文的层次和类型 335
9.4.2学位论文的形式与内容 338
9.4.3学位论文的一般结构 340
9.4.4学位论文的写作风格 343
9.4.5学位论文满足的要求 345
本章小结 350
专题研究 351
第10章 电子商务研究的信度和效度 353
10.1信度 354
10.1.1信度的含义 354
10.1.2信度的类别 354
10.1.3影响信度的因素 358
10.1.4判定信度的方法 359
10.2效度 360
10.2.1效度的含义 360
10.2.2效度的类别 361
10.2.3影响效度的因素 366
10.2.4检验效度的方法 367
10.2.5不同研究方法的效度分析 371
10.3信度和效度的其他相关问题 375
10.3.1不同研究范式下对信度和效度的界定 376
10.3.2信度与效度的关系 378
10.3.3信度和效度的主要分析软件 382
10.4电子商务系统的评估 386
10.4.1一般信息系统的评估 386
10.4.2电子商务系统评估概述 395
10.4.3电子商务系统的安全性及其评估 401
10.4.4电子商务系统的信度及其评估 403
10.4.5电子商务系统的效度及其评估 406
本章小结 410
专题研究 410
第3篇 案例分析及研究技巧 417
第11章 案例分析 417
11.1研究申请例文分析 418
11.1.1例文简介 418
11.1.2正文分析 419
11.1.3小结 426
11.2研究报告例文分析 427
11.2.1例文简介 427
11.2.2正文分析 428
11.2.3小结 435
11.3学位论文例文分析 435
11.3.1例文简介 436
11.3.2正文分析 437
11.3.3小结 443
11.4期刊论文例文分析 444
11.4.1例文简介 444
11.4.2正文分析 445
11.4.3小结 451
本章小结 451
第12章 研究技巧（心得） 453
12.1数学建模研究 454
12.1.1数学建模研究概述 454
12.1.2数学模型的分类 454
12.1.3电子商务数学建模中的常用方法 455
12.1.4建立数学模型的步骤 457
12.1.5建模工具 458
12.2计算机仿真研究 459
12.2.1计算机仿真研究概述 459
12.2.2仿真研究的基本步骤 461
12.2.3常用仿真软件介绍 464
12.3系统开发研究 470
12.3.1电子商务系统开发的总体规划 471
12.3.2电子商务系统开发的实现 472
12.3.3电子商务系统的运行维护 475
12.4本科学士学位论文撰写 478
12.4.1学士学位论文撰写的目的 478
12.4.2学士学位论文的选题 478
12.4.3学士学位论文的基本要求及内容 481
12.4.4学士学位论文撰写技巧 483
12.5硕士学位论文撰写 484
12.5.1硕士学位论文撰写的一般步骤 484
12.5.2硕士学位论文撰写的详略控制 488
12.5.3硕士学位论文的写作风格 488
12.6博士学位论文撰写 489
12.6.1博士学位论文的选题 490
12.6.2博士学位论文的文献资料收集和利用 492
12.6.3博士学位论文的研究论述方式和格式要求 493
12.6.4博士学位论文的学术规范和研究心得 496
本章小结 498
参考文献 500