Introduction（前言） 2
The Basics（基础知识） 6
The Client（顾主） 6
Who's In,Who's Out（谁主内，谁主外） 8
Equipment（设备） 12
PR Types （公关人员的类型） 16
Interviews（求职面试） 26
Media Relations （传媒公关） 32
Press Cinfernces （记者招待会） 32
Press Releases （新闻稿） 46
Media Evrnrs （促销宣传活动） 60
In-House PR（公司内部公关） 66
Paraphernalia （装备） 70
Meetings（开会） 70
In-house Magazine or Newspaper（公司内部刊物和报纸） 74
Corporate Identity （公司特征标志） 76
Sponsorship（赞助活动） 80
Damage Limitation（减少损害） 82
PR Consultant （公关顾问） 86
Presentations （自我介绍） 86
Proposals （自我介绍） 86
Proposals（计划书） 90
Costs （费用） 92
Tomorrow the World （明天的世界） 102
Financial Relations （金融公关） 106
Government Relations （政治公关） 116
Wildew Shores of Bluff（说客的其它领域） 126
Medical Public Relations（医疗公关） 126
Desk Research （桌面研究） 128
Safety in Numbers （数据可靠性） 134
Opinion Formers （观念倡导者） 136
Speech-writing （写讲稿） 140