第一部分 在职培训方法 1
1．直接传授 2
2．竞赛与评比 7
3．授权下级 11
4．职务代理 17
5．岗位轮换 20
6．分级选拔 26
7．开会 30
8．自助培训 34
9．读书会 38
10．协作学习 42
11．网上培训 45
12．管理顾问 51
13．敏感性训练 56
14．企业教练 60
第二部分 脱产培训方法 65
15．课堂讲授 66
16．多媒体教学 71
17．暗示教学 76
18．情境化教学 82
19．拋锚式教学 86
20．经营模拟 91
21．实战模拟 95
22．沙盘模拟 98
23．参观访问 103
24．游戏 108
25．团体训练 113
26．野外拓展 119
第三部分 综合培训方法 125
27．演示 126
28．测试 130
29．假想构成 134
30．研讨 138
31．头脑风暴 141
32．六帽思考 147
33．辩论 151
34．角色扮演 155
35．演练 162
36．案例分析 165