目录 1
前言 1
第一章 掌握先机 4
一 当机立断扭转乾坤 4
二 立志于稳如泰山的事业 12
三 迎合时代需要 22
四 成功条件——吃得苦中苦方为人上人 30
第二章 白手起家 40
一 敢吃“软”饭敢做“硬”汉 40
二 第三次行销革新 50
三 失败与新策略 60
四 “赌博”也能常胜 72
第三章 致富之门 83
一 售后服务是保证质量的最好手段 83
二 促使团结的诱因 93
三 把握成长契机 103
四 恒久：说服力强的口碑 113
第四章 坚持信念 124
一 坚持信念就是坚持成功 124
二 追求人类的共同目标 141
三 突破封锁掌握契机 153
四 价格公道品质第一的信念 167
第五章 产品行销 178
一 了解市场的最新动向 179
（1）市场的意义 179
（2）探讨当前的市场位置 184
（3）精典行销研究 187
（4）调查资料 193
二 不可忽视的定价与广告 195
（1）考虑因素 196
（2）利润下的定价方法 200
（3）各类企业的定价方法 202
（4）广告诀窍 210
三 推销技巧 220
（1）设定推销步骤 220
（2）推销训练 223
（3）购货心理 226
（4）销售过程 230
（5）激励销货人员 233
四 顾客的信用融通 237
（1）信用与销货 237
（2）信用的种类 238
（3）商业信用的规制 243
（4）零售信用 245
（5）批发信用 249
（6）服务业信用 250
（7）制造业信用 251
第六章 营运技巧 253
一 财务报表与帐簿纪录 254
（1）财务报表 254
（2）帐簿纪录 266
二 财务分析与预算 268
（1）资产负债表分析 268
（2）损益表分析 276
（3）财务报表分析的限制 284
（4）财务预算 285
三 进货与存货控制 288
（1）进货控制 288
（2）存货控制 292
四 各种安全保险 301
（1）保险的意义 302
（2）保险的类型 303
（3）保险计划的管理 314