第1章 成功决策的根本 1
第1讲 锲而不舍金石可镂 1
一、盛极而衰——奥斯本电子计算机公司的兴衰史 2
二、拯救温尼伯格汽车制造公司 8
三、难以控制的牌 15
四、烈火见真金 逆境识英才 19
第2讲 果断勇敢 24
一、竞争——以智取胜 24
二、“一夜送达”空运服务 28
三、世界船王——董浩云 34
四、年轻的雅虎酋长 44
第3讲 事业心 49
一、酷爱作画的沃尔特·迪斯尼 50
二、勇闯汽车行业的普拉斯托 52
三、商界女强人——梅琳·凯 56
四、曾经一无所有的北田光男 65
第4讲 正视压力、困境和危机 76
一、压力纵横谈 77
二、困境的处理方法 79
三、危机的处理方法 84
第1讲 体察入微 发挥想象 90
第2章 成功决策的起点 90
一、“咪咪褥垫”的兴起 91
二、“米老鼠”的诞生 96
第2讲 构思有创意 旧瓶换新装 97
一、价值20亿的玩具娃娃 98
二、从樱花到柯尼卡 102
第3讲 见利而起 大胆行事 104
一、自我动手教育者 104
二、电影业巨子朱克尔 109
三、珠宝大王——郑裕彤 111
四、加拿大巨富——罗伯特·肯波 119
第4讲 幻想成真 垄断市场 149
第3章 成功决策的基础 155
第1讲 巧用电报 知己知彼 155
第2讲 眼观四面 耳听八方 161
第3讲 暗渡陈仓 靠信息赚大钱 166
第4讲 无“网”不利 巧用现代传媒 171
第4章 成功的战略决策 174
第1讲 新产品的开发 175
一、有口皆碑的蛋皮春卷 175
二、依靠酸乳快餐崛起的人 181
第2讲 开拓市场 187
一、进军军用飞机市场 187
二、利用广告宣传占领市场 190
三、索尼——美国家喻户晓的名词 194
四、淡出纸烟王国，跨进板烟市场 199
第3讲 确立经营观 204
一、随机应变的经营方式 204
二、A·T·斯图尔特的创新经营 208
三、郑周永的多样化经营 214
四、吸收利用一切最新技术的麦高恩 221
第5章 成功的管理决策 226
第1讲 筹集资金 227
一、筹集资金 227
二、借贷八千万美金的无名小卒 230
三、自身条件是资金的最佳来源 234
第2讲 资金的使用 237
一、进军华尔街 238
二、赌徒式投资 240
三、在大西洋城投下巨额赌注的人 243
第3讲 组织管理 246
一、突破亲情管理 246
二、大胆改组 出色管理 248
三、精妙改组 推陈出新 251
第4讲 人才的运用和管理 254
一、以贤能至上 自有伯乐为才 255
二、威尔伯特·L.戈尔的管理术 258
第6章 成功的业务决策 262
第1讲 打出品牌 263
一、漂亮人骑本田车 263
二、“奔驰”畅销一百年 264
三、顾客第一 266
四、世界“鳄鱼大王” 269
第2讲 注重信誉 271
一、赢得信任 272
二、良好的服务 273
三、满足市场需求 275
四、奉承与赞美 276
第3讲 做好广告宣传 279
一、广告促销 280
二、败在包装商标的颜色上 281
三、巨无霸对麦当劳的影响 283
四、“野马车之父” 285
第4讲 良好的业务素质 288
一、女用“吉列”刀片 288
二、迪士尼的经营之道 290
三、好主张都很简单 291
后记 296