第一章 年少吃苦立志 1
浮沉兴衰说家世 3
出生在二二八事件那一年 6
孤女的愿望——走出贫穷、拒绝悲哀 8
第二章 成名前的历练 13
婚后到台北 15
以兴趣和悲悯为起点 17
借三千块钱租一张美容椅开始做起 19
我的美容店成为小小的社区活动中心 22
黄金地段的美容专业店 25
第三章 爱美是女人的天性 27
王昭君时代，女人就懂得用口红了 29
埃及艳后宫中有美容顾问 35
第四章 自然美容术的创立 39
在五花八门的美容界立足 41
免费爱心教学与环岛美容讲座 44
报纸要我开美容专栏 46
创造您的自然美，是我蔡燕萍最大的心愿 48
反仿冒的精神 51
第五章 在美容界开创自然美时代 55
自创理论、自创技术、自创品牌、自制产品 57
改变国人使用保养品的习惯 60
开创奇迹，建立世界数一数二的美容连锁店 62
提升美容师专业价值和社会地位 64
第六章 商标和广告 67
自然就是美——一句风靡天下的广告词 69
广告是我的承诺 72
为什么用自己的名字当商标 74
谈品牌忠诚度 76
第七章 经营成功的四大秘笈 79
研究——追根究底、择善固执的研究 81
教育——专长教育和精神教育并重 85
服务——用实际效果代替空话 87
推广——跨山越海宣导信仰 89
秘笈的外一章 91
第八章 女性企业文化的特质 93
一页又一页女性白手起家的创业史诗 103
温馨顾家的企业文化 105
第九章 以推动摇篮的手推动企业成长 107
学习——以学补才，兼谈我的第六感 109
用人不拘一格 112
人情管理配合人性管理 116
要肚量，也要肚外之量 119
以细心表现智慧 123
士气比景气重要——我行、你也行的管理学 126
第十章 全球近二千家连锁店的拓展与辅导 131
美容这一行——妇女朋友寻找希望和梦想的舞台 133
和你一起创业，是我更大的心愿 136
树要栽培、人要提拔——九成以上的辅导成功率 138
谈人才培养 140
一段难忘的故事 145
连锁店的辅导和管理 149
优良商店(GSP)认证通过 152
第十一章 海外市场的开发 157
地球不停地转，我的生命也一样 159
第十二章 中国大陆设厂与投资 163
专柜与连锁店双线发展 165
第十三章 跨入直销界 169
因应局势、拓展新路 171
开展国际技术合作 174
第十四章 答客问 177
怎样处理危机和挫折 179
怎样面对潮流 182
天然护肤产品的医学根据 183
文教基金会的宗旨 187
何谓ISO-9002认证制度 189
写一本谈创业与经营的书 190
第十五章 大事记及获奖记录 193
蔡燕萍及NB自然美国际事业集团大事记 195
蔡燕萍及NB自然美国际事业集团获奖表扬记录 204
附录 207
自然就是美——蔡燕萍在美容界的成就(回首看台湾第一辑) 209
工作中见深情(台湾经济日报) 216
美在自然——访陈香梅和蔡燕萍女士(上海大众卫生报) 220
自然就是美(台湾联合报) 223
自然美称霸上海(中国通杂志) 225