第一章 旅游法规概述 1
第一节 旅游法规及其调整对象 1
一、旅游法的产生 1
二、旅游法及其特点 2
三、旅游法的调整对象 3
第二节 旅游法律关系 4
一、旅游法律关系及其特点 4
二、旅游法律关系构成 5
三、旅游法律关系的确立与保护 7
第三节 旅游法渊源 8
一、宪法中有关旅游的规定 8
二、综合性的旅游基本法 9
三、旅游部门单行法规 10
四、旅游相关单行法规 10
五、与旅游相关的国际条约和国际协定 10
第四节 旅游法律责任 11
一、旅游法律责任的概念 11
二、法律责任能力 11
三、旅游法律责任的种类 12
第二章 旅游管理体制 15
第一节 旅游管理体制概述 15
一、旅游组织管理机构的设置 15
二、旅游组织管理方式 16
三、旅游行业管理中的权限划分 20
第二节 部分国家旅游管理体制简介 21
一、英国旅游管理体制 21
二、泰国旅游管理体制 23
三、匈牙利旅游管理体制 24
第三节 我国旅游管理体制的发展简史 25
一、初创阶段（1949一1963年 25
二、发展阶段（1964—1966年 25
三、反复阶段（1967—1977年 26
四、恢复阶段（1978—1991年 26
五、改革阶段（1992年以后 27
第三章 旅游资源保护法规 29
第一节 旅游资源及旅游资源保护法概述 29
一、旅游资源及其基本构成 29
二、旅游资源保护法及其主要内容 30
第二节 人文旅游资源的法律保护 32
一、人文旅游资源保护法概述 33
二、文物及其所有权 33
三、对文物保护单位的法律保护 34
四、对人文旅游资源的考古发掘 37
五、对文物的管理 37
第三节 自然旅游资源的法律保护 38
一、自然旅游资源及其保护法 38
二、风景名胜区自然资源保护法的主要内容 39
第四章 旅行社管理法规 43
第一节 旅行社及其分类 43
一、旅行社的概念 43
二、旅行社的发展简介 44
三、旅行社的分类 45
第二节 旅行社的设立 46
一、旅行社设立的条件 46
二、旅行社设立的程序 47
三、设立旅行社应提交的文件和批准过程 47
四、分社和外国旅行社常驻机构的设立 47
五、中外合资旅行社的设立 48
第三节 旅行社的主要权利和义务 50
一、旅行社的主要权利 50
二、旅行社的主要义务 50
第四节 旅行社管理制度 51
一、业务经营许可证制度 51
二、经理资格认证制度 52
三、质量保证金制度 53
四、公告制度 56
五、监督检查制度 56
第五章 导游管理法规 58
第一节 导游人员概述 58
一、导游人员的定义 58
二、导游人员的条件 58
三、导游人员的分类 61
第二节 导游人员的管理 62
一、日常管理 62
二、等级评定与考核 63
第三节 导游人员的权利和义务 65
一、导游人员的权利 65
二、导游人员的义务 67
第六章 旅馆管理法现 69
第一节 旅馆管理法规概述 69
一、旅馆业的发展简况 69
二、旅馆管理法规的产生 70
第二节 旅游饭店星级评定制度 70
一、旅游饭店星级评定制度概述 70
二、旅游饭店星级复核及处理制度 72
第三节 旅馆业治安管理法规 73
一、旅馆业治安管理概述 73
二、开办旅馆的治安管理 73
三、对旅馆经营中的治安管理 73
四、对旅馆经营内容的管理 74
五、公安机关对旅馆治安的管理职责 75
第四节 旅馆与旅客之间的权利和义务 75
一、旅馆与旅客之间权利和义务的产生和终止 75
二、旅馆的权利 75
三、旅馆的义务 77
第五节 旅馆与其他有关方面的权利和义务 79
一、旅馆与旅行社之间的权利和义务 79
二、旅馆与非旅客之间的权利和义务 80
三、联号旅馆之间的权利和义务 80
第六节 旅馆的法律责任 82
一、违反合同产生的责任 82
二、因侵权行为产生的责任 82
三、旅馆工作人员过失产生的责任 83
四、共同过失产生的责任 84
五、间接责任 85
第七章 旅游合同法规 86
第一节 旅游合同概述 86
一、旅游合同的概念和特征 86
二、旅游合同的作用 87
三、旅游合同的基本原则 88
四、旅游合同的内容 90
第二节 旅游合同的订立与担保 92
一、订立旅游合同的当事人的资格 92
二、旅游合同订立的形式 93
三、旅游合同订立的程序 93
四、旅游合同的担保 95
第三节 旅游合同的法律效力 97
一、旅游合同的生效 97
二、无效旅游合同的判定 97
三、无效旅游合同的确认与处理 99
第四节 旅游合同的履行、变更、转让、解除与终止 100
一、旅游合同的履行 100
二、旅游合同的变更与转让 102
三、旅游合同的解除与终止 102
第五节 违反旅游合同的责任 103
一、违约责任的概念 103
二、违约责任的严格责任原则 104
三、违约责任的承担 105
四、违约责任的赔偿损失规则 106
五、预期违约 107
第八章 旅游者入出境管理法规 109
第一节 入出境有效证件 109
一、护照 109
二、签证 111
第二节 入出境管理和边境检查制度 113
一、边防检查 114
二、海关检查 116
三、安全检查 117
四、卫生检疫 117
五、入出境口岸 118
第三节 中国公民出国旅游管理制度 119
一、出国（境）旅游及其方针 119
二、出国（境）旅游管理制度 119
三、边境旅游 120
四、中国旅游者出入境的权利、义务和限制 121
第九章 外国旅游者在我国居留和旅行法规 123
第一节 外国旅游者在我国的法律地位 123
一、国际法规定的法律地位 123
二、我国规定的法律地位 125
第二节 居留制度 125
一、居留证的种类 125
二、临时居留的有关规定 126
第三节 旅行规定 127
一、在开放地区旅行的规定 127
二、在未开放地区旅行的规定 127
第四节 外国旅游者在我国的权利和义务 127
一、婚姻 127
二、参观、访问和游览 130
三、通讯 130
四、旅游者死亡 130
五、违法时的处理 131
第十章 旅游交通法规 133
第一节 旅游交通法规概述 133
一、旅游交通法规的产生 133
二、旅游交通法规的定义和渊源 134
三、旅游交通法规的基本原则 136
四、旅游运输合同的成立与终止 138
第二节 承运人的主要权利和义务 140
一、承运人的权利 140
二、承运人的义务 141
第三节 旅客的主要权利和义务 142
一、旅客的权利 142
二、旅客的义务 143
第四节 国际航空协定的主要内容 144
一、国际航空协定的法律渊源 144
二、国际航空协定的适用范围 144
三、国际航空运输承运人的责任公约 144
四、国际航空协定的赔偿公约 145
第十一章 旅游支付法规 146
第一节 现金支付的有关规定 146
一、人民币支付的法律规定 146
二、外汇兑换的有关规定 148
第二节 旅行支票的发行和使用 150
一、旅行支票的概念和特点 150
二、旅行支票的出售与兑付 150
第三节 旅游信用卡支付的有关规定 151
一、信用卡的概念和特点 151
二、信用卡的种类与内容 152
三、信用卡的使用 153
第十二章 旅游保险法规 155
第一节 旅游保险及其法规概述 155
一、旅游保险及其特点 155
二、旅游保险中的风险 156
三、旅游保险中的事故 157
四、旅游保险法的定义 158
第二节 旅游保险的种类 158
一、狭义旅游保险和广义旅游保险 158
二、国内旅游保险和国外旅游保险 158
三、旅游人身保险和旅游财产保险 159
四、旅游意外事故保险和旅游责任保险 159
五、强制保险和自愿保险 160
第三节 旅游保险合同 160
一、旅游保险合同的成立与生效 160
二、旅游保险合同的基本内容 163
三、旅游保险合同的变更和终止 164
第四节 旅游意外保险 165
一、旅游意外保险的概念 165
二、旅游意外保险的性质和要求 165
三、旅游意外保险合同 166
第五节 旅游保险中的理赔 167
一、理赔的申请 167
二、理赔的调查和处理 168
三、理赔的仲裁和诉讼 168
第十三章 旅游安全管理法规 169
第一节 旅游安全管理概述 169
一、旅游安全管理方针 169
二、旅游安全管理机关及其职责 170
三、旅游安全事故分类 171
第二节 旅游安全事故处理 171
一、处理旅游安全事故的一般程序 171
二、重大旅游安全事故的处理程序 172
三、特大旅游安全事故的处理程序 172
四、外国旅游者发生伤亡情况的处理 173
第十四章 保护旅游者合法权益法规 176
第一节 旅游者合法权益及其保护 176
一、旅游者的基本权利 176
二、保护旅游者合法权益的必要性 179
三、保护旅游者合法权益的主要法律依据 179
第二节 旅游投诉及其条件 180
一、旅游投诉的概念 180
二、旅游投诉的条件 181
第三节 旅游投诉管理机关及其管辖 183
一、旅游投诉管理机关及其职责 183
二、旅游投诉的管辖 184
第四节 旅游投诉处理程序 186
一、受理 186
二、调查 187
三、调解 188
四、处理 188
五、行政处罚与其他处罚 189
六、复议程序与起诉程序 190
第五节 旅游投诉状 191
一、旅游投诉状的概念 191
二、旅游投诉状的基本内容 191
三、旅游投诉状实例 192
附录：我国主要旅游法律、法规与规章 目录 193
主要参考文献 195
后记 196