1 经济全球化与跨国经营 1
1.1 世界浪潮——经济全球化 3
1.2 必经之路——经济全球化与跨国经营 9
1.3 中国企业与跨国经营 14
案例分析：在游泳中学会游泳 26
2 跨国经营战略决策 31
2.1 跨国经营战略模式 33
2.2 国际成长战略决策 38
2.3 跨国经营进入战略决策 47
2.4 跨国经营战略的控制 48
案例分析：首钢集团的跨国经营战略 52
3 跨国经营时机分析 57
3.1 企业国际化发展历程 58
3.2 企业跨国经营的资源分析 63
3.3 跨国经营环境分析 73
案例分析：把握时机，步步为营 84
4 国际市场调查 89
4.1 国际市场调查的任务 90
4.2 国际市场调查的信息源 96
4.3 信息评价 102
4.4 国际市场调查中的主要问题 104
4.5 其他可在发展中国家使用的技巧 110
案例分析：马里的棉花资源及中马纺织业合作 113
5 国际目标市场筛选 117
5.1 国际市场细分 119
5.2 国际目标市场筛选 128
5.3 国际市场定位 136
案例分析：精心策划，量力而行 146
6 海外市场进入方式 149
6.1 进入方式决策模型 151
6.2 进入方式评价标准 152
6.3 进入方式选择 155
案例分析：同仁堂的跨国经营战略 175
7 国际市场营销策略 179
7.1 产品策略 180
7.2 价格策略 190
7.3 分销渠道 196
7.4 营销传播组合 209
7.5 营销新观念 219
案例分析：深入市场细分，重新选择目标市场 222
8 国际后勤管理 227
8.1 国际后勤管理的内容 228
8.2 国际运输 232
8.3 国际库存 244
8.4 国际包装 247
8.5 国际后勤管理方法 251
案例分析：援外工程的水泥供应 253
9 国际财务管理 255
9.1 国际财务管理概述 256
9.2 进出口贸易中的财务管理 257
9.3 国际资本预算管理 259
9.4 国际资本结构 262
9.5 国际营运资金和现金流量管理 264
9.6 财务风险管理 268
9.7 利率与货币互换 278
案例分析：利用项目分包避免经济风险 280
10 国际避税管理 283
10.1 国际税务概述 284
10.2 如何利用转移价格合理避税 294
10.3 国际避税地在国际避税中的作用 300
案例分析1：实际负担的税负计算 311
案例分析2：巴西对进口玩具征收高关税 311
11 跨国经营风险管理 313
11.1 政治风险 314
11.2 经营风险 325
11.3 跨国经营企业的总体风险处理策略 330
案例分析：新兴市场的莫测风险 332
12 跨国企业的组织设计 337
12.1 组织结构的基本类型 339
12.2 跨国经营可选择的主要组织形式 344
12.3 跨国组织结构的选择 357
12.4 跨国企业的控制与协调 359
案例分析：美国联合技术公司(Unitech) 366
13 跨国经营中的战略联盟 373
13.1 战略联盟的概念 375
13.2 战略联盟的动因 377
13.3 战略联盟伙伴选择 380
13.4 战略联盟协议 386
13.5 战略联盟的组织设计 387
13.6 战略联盟人力资源管理 391
13.7 战略联盟绩效评估及其处理 394
案例分析：中美合资南京艾欧史密斯热水器有限公司解体 397
14 文化差异与跨国管理 405
14.1 国际文化环境 406
14.2 文化差异与跨国经营 416
14.3 跨文化管理 422
案例分析：中美文化的合作与冲突 440
15 国际商务谈判 445
15.1 国际商务谈判概念与特征 446
15.2 商务谈判理论与有益启示 447
15.3 国际谈判的步骤 448
15.4 谈判策略 451
15.5 谈判技巧 454
15.6 谈判成交点预测模式与谈判动态模拟模型 460
15.7 谈判对手个性分析与对策 469
案例分析：谈判桌上的“珍珠港事件” 471
16 国际人力资源管理 473
16.1 国际人力资源管理模式 474
16.2 国际人才的选拔、招聘、培训 483
16.3 报酬决定与业绩考核 493
案例分析：本地化与长远计划 502
案例1：海尔在美国市场上的竞争战略分析 506
案例2：万向集团的跨国经营布局 511
案例3：桂林国际电线电缆集团在澳大利亚 516
案例4：多米尼加农业集团进入海外市场决策 521
案例5：微软公司Works的开发决策 527
案例6：天客隆“熬”战俄罗斯 547
案例7：广州卷烟一厂跨国经营战略 552