目录 1
序言 面子问题与脸皮问题………………方洲 1
第一章寻找脸皮学院 1
第二章采访脸皮学院院长 17
第三章基础脸皮学：面子学 32
第一节面子的概念 32
第二节 面子学第一定律：主客体定律 40
第三节 面子学第二定律：表现定律 47
第四节 面子学第三定律：对应定律 57
第五节 面子学第四定律：级别定律 67
第六节 面子学第五定律：交换定律 78
第七节 面子学第六定律：投资定律 88
第八节 面子学第七定律：最低标准定律 98
第九节 中国人追求面子的状况 105
一为面子付出太多成本，无实际目的 106
二繁文缛节，过分注重形式 113
三讲究面子，流于虚伪 118
第十节 面子的作用 121
一面子是推测内在实力和地位的试金石 122
二面子是人际关系网络的粘合剂 127
三面子是协调人们之间矛盾的安全阀 134
第四章脸皮学 143
第一节脸皮的概念 143
第二节 脸皮学第一定律：脸皮要厚 155
第三节脸皮学第二定律：脸皮要薄 167
第四节 脸皮学第三定律：脸皮要灵敏 176
第五章脸皮应用学 183
第一节脸皮诊断 183
一脸皮训练之一：多丢几次人 203
第二节脸皮训练 203
二脸皮训练之二：不怕最坏的结果 209
三脸皮训练之三：在公开场合表现自己 215
四脸皮训练之四：没有人总注意你 219
五脸皮训练之五：为了大目标，丢点脸值得 222
六脸皮训练之六：总有一天，我会把丢的脸找回来 227
七脸皮训练之七：故意惊世骇俗 232
八脸皮训练之八：把丢脸当成一种激励 235
九脸皮训练之九：不与一般人见识 241
十脸皮训练之十：泄怒法 244
第三节 把丢的脸找回来 249
一反应灵活，从容面对尴尬局面 250
二丢小面子，树立高姿态 259
三表现出镇静如山，纹丝不动的风范 264
四把丢脸当成一种磨练 267
第四节 怎样给别人面子 272
一了解别人最在乎什么 274
二称赞是最通用的方式 278
三领导允许下属在公开场合出气 283
四给人衣锦还乡的机会 288
五给地位低的人以意想不到的荣耀 293
六把在公开场合露面的机会给某些人 298
七采取特殊行为给某人以超常的信任 301
八记住别人的姓名 306
九给能干的下属配备值得炫耀的条件 309
十批评别人要婉转 313
其它：怎样给领导面子 318
再访脸皮学院院长 335
读者来信辑录 340