口才——求取者的护身宝剑 1
口才在求职过程中的作用 1
“先生”与“小姐”的优劣 1
法拉第的成名 4
总经理的喝采 10
弗洛伊德夫人的招聘 19
慧眼、灵耳与巧嘴——求职者口才施展的三大原则 31
主试官疯了 31
倾囊而出的知识 39
总经理三笑拍板 44
轻松豁达警觉智敏——求职口才施展的临场心理 55
百叶窗后的人事部长 56
他在哄笑声中落选 58
招聘中的湎试 68
揣摩推敲 随机应变——求职口才的答问技巧 73
面试官的声东击西 73
主试官的一大奇招 77
日本考官的怪题 85
水无常形 90
深圳的一场求职面试 96
精细精微巧拨千斤——求职口才中的答难技巧 102
拨千斤答难纪实 102
难考生素质五问 105
设高栏考官五卡 110
点要害六难六答 114
立体展现自我的风采——求职口才中的自我介绍技巧 121
生气勃勃的马尾辫 121
敬佩与嘲笑的魔术 123
用心灵来驾驭嘴唇 133
失败者嘴里有黄金 138
一道过门槛的难题 140
小心绕过礁石——求职口才中转换话题的技巧 143
低学历的袖里乾坤 143
闲聊的神韵 146
托物起兴的绝招 149
借古论今的新用 151
绝处逢生的秘法 153
激起兴趣的火花 155
让求职者的声音更悦耳——求职口才中的圆适性技巧 160
圆适新解 160
催情动客 165
目标换位 168
接谈与答辩 171
灵活应变 176
走出言语低能的怪圈——可能失败的说话方式 183
不要落入言语的陷阱 184
不要变成一只好斗的公鸡 187
不要倾泻炮弹 193
不要瞎提乱问 196
名牌西服带来的失败 200
寻找求职的第一最佳效应——求职口才的副语言技巧 200
人面桃花相映红 202
寻找美的精华 205
歌德的妙言 207
端庄中的微笑 严肃中的柔和——求职口才中的体态语技巧 215
脸是心灵的镜子 216
学会眼睛的语言 220
喋喋不休的泄密者 224
“亚克西”的传情 228
马上英雄与月下美人 231
两军相遇“智”者胜——求职试题集锦 236
《中央国家行政机关首次公务员招考笔试试题》 236
《铁道部首次录用公务员面试试题》 242
《企业招聘面试常用题汇集》 250
《涉外企业面试常用题编要》 255
《日本公司面试常用题应答提示》 257
附录英文求职信范例 262