第一章 广告 2
第一节 引言 2
一、土堆水沟与青山绿水 2
二、什么是广告？什么是房地产广告？ 3
三、形形色色的虚假广告 4
四、虚假广告出现的原因 5
第二节 维权的法律依据 8
一、维权的学理基础 8
（一）“金口玉言”和“随便说说”：要约和要约邀请 8
（二）无商不奸？民法上的诚实信用原则 12
（三）合同不成立是否没有保护？缔约过失责任的应用 13
二、维权的法律规定 15
（一）与广告有关的立法 15
（二）我国法律中关于房地产广告的具体法律规定 16
第三节 维权焦点 18
一、房屋的位置 18
二、房屋的价格 20
三、房屋的面积 22
四、房屋结构部分 23
五、房屋的装饰装修标准及配套设施 24
六、房屋所属项目的配套、绿化、规划等 28
一、责任的主体：消费者向谁追究责任 32
第四节 维权方式 32
二、责任形式：消费者怎样维护自己的权利 34
三、“防患于未然”：如何主动避免虚假广告纠纷 38
第二章 认购 42
第一节 引言 42
一、断指之痛 42
二、什么是认购 45
三、认购的阶段 46
（一）预售前的认购阶段——内部认购 46
（二）预售后的认购阶段 49
（一）订婚与结婚——预约与本约 50
一、维权的学理基础 50
第二节 维权的法律依据 50
（二）谁的眼泪在飞——定金罚则 55
二、维权的法律规定 56
（一）认购的法律规定 56
（二）定金的法律规定 58
第三节 维权焦点 62
一、在斗争中成长——选择合理的认购阶段 62
（一）不同阶段认购的风险 62
（二）选择认购阶段应该注意的几个要点 64
二、不是我不小心——如何避免定金罚则 66
三、莫让缘分变成遗憾——如何拟定认购书 71
一、合同之重 76
第一节 引言 76
第三章 合同 76
二、示范合同 81
第二节 合同范本条款评述 83
第三节 霸王条款与“204条” 107
一、霸王条款 107
二、“204条” 113
第四章 规划设计 116
第一节 规划 116
一、引言 116
二、维权的法律依据 118
（一）维权的学理基础——行政许可 118
（三）维权的合同约定 120
（二）维权的法律规定 120
三、维权焦点 121
（一）成也萧何，败也萧何——“两证”概说 121
（二）掀起你的盖头来——规划内容 123
四、有关规划的法律责任 134
（一）我已出离愤怒 135
（二）真实的谎言 139
（三）红杏出墙？绝对不行！ 140
（四）通谋？通谋！ 141
（五）邻家有楼初长成 141
五、维权方式——行政诉讼 142
一、引言 147
第二节 设计 147
二、维权的法律依据 150
（一）法律规定 150
（二）有关规范 150
三、维权焦点 152
（一）应重点关注的设计规范 152
（二）不符合设计规范的处理 155
（三）设计变更处理程序 157
第五章 交付 160
第一节 引言 160
（一）动产与不动产交付的区别 167
一、维权的学理基础 167
第二节 维权的法律依据 167
（二）风险的转移 168
（三）两点重要提示 169
二、维权的法律规定 169
（一）合同法上关于履行的规定 169
（二）关于交付条件的法律规定 170
第三节 维权焦点 174
一、交付的条件 174
（一）开发商交付房屋应具备的条件 174
（二）买受人受领房屋应具备的条件 181
（三）办理房屋交付手续可能涉及的几笔费用 183
二、交付的程序 186
三、延期交房的法律责任 187
四、延期收房的法律责任 189
五、房屋质量问题 190
（一）主体结构问题 190
（二）装修质量问题 191
（三）室内空气问题 192
第六章 产权 196
第一节 引言 196
第二节 维权的法律依据 200
一、维权的学理基础 200
（一）物权与债权 201
（二）物权变动 203
（三）预售登记、房屋交付、房屋权属登记 204
二、维权的法律规定 205
（一）关于产权的法律规定 205
（二）关于面积的法律规定 214
第三节 维权焦点 222
一、办理产权证是开发商的义务吗 222
二、产权证，得到你好难 223
（一）因开发商原因导致产权证无法办理 223
（二）因购房人原因导致产权证无法办理 232
（三）因政府职能部门的原因导致产权证无法按时办理 234
（二）开发商与购房人无特殊约定的情形 235
（一）开发商与购房人有特殊约定的情形 235
一、开发商的违约责任 235
第四节 法律责任 235
二、购房人的违约责任 236
（一）法无明文规定 236
（二）开发商能否因担保责任未解除而向购房人索赔 236
第五节 百家争鸣——维权中值得探讨的问题 238
一、产权证不能按时办理对不同购房人的影响 238
（一）按揭贷款的购房人 238
（二）不通过按揭而一次性付清全款的购房人 240
（三）按揭贷款并由第三方担保的购房人 241
二、产权办理与商品房买卖合同的关系 241
（一）开发商是否应在商品房买卖合同中承诺办理产权的时间 241
（二）办理产权证以多长时间为合适 243
三、契税、公共维修基金的交纳方式 245
（一）开发商为什么要求购房人入住时交纳契税 245
（二）开发商为什么要求购房人入住时交纳公共维修基金 246
第六节 附带问题 248
一、产权证如何辨真伪 248
（一）普通版 248
（二）2000版 248
二、产权证办理完毕前如何转让商品房 249
（一）预售登记前后 250
（二）付清全款前后 250
第一节 引言 256
第七章 欺诈 256
第二节 维权的法律依据 258
一、欺诈的法律定义和性质 258
二、开发商的信息披露义务 259
三、欺诈的构成要件 263
四、维权的法律规定 266
第三节 维权焦点 275
一、一房多售 275
二、隐瞒抵押 277
三、无权销售 280
第一节 引言 286
第八章 物业 286
第二节 维权的法律依据 292
一、痛苦的哲学家——维权之学理基础 292
二、獬豸的忧喜——维权之法律规定 293
三、城下之盟——维权之合同依据 296
（一）《业主公约》和承诺书 296
（二）《前期物业管理协议》 297
（三）《物业管理委托合同》 298
第三节 维权焦点 299
一、业主签署各种物业管理文件时应注意的问题 299
（一）签署遵守《业主公约》的承诺书时的注意事项 299
（二）签署《前期物业管理协议》时的注意事项 300
（三）签署《物业管理委托合同》时的注意事项 301
二、业主在物业管理关系中的权利 306
（一）自益权 306
（二）共益权 307
三、业主大会与业主委员会 310
（一）“两会”的法律地位 310
（二）“两会”的筹备与成立 310
（三）“两会”的职责 313
四、物业公司对业主应承担的义务 320
（一）物业公司与开发商的责任划分 320
（二）物业公司的“十字架” 321
（三）三支火枪 322
五、物业管理中的“不可承受之轻”—一业主注意事项 326
第四节 维权方式 331
一、小鸟在前面带路——业主委员会的作用 331
二、莫斯科不相信眼泪——解聘 332
三、众人拾柴火焰高——共同诉讼 332
第九章 维权途径 338
第一节 引言 338
第二节 你情我愿——协商 341
第三节 众说纷纭——媒体 344
第四节 一锤定音——仲裁 347
第五节 天网恢恢——诉讼 351
后记 354