目录《新华信管理丛书》总序《总裁成功系列》序前言致谢本书的结构第一章 将创新注入战略 1
作出明智选择的两家企业 3
一、爱德华·琼斯合伙公司的案例 3
二、奈斯布莱索的案例 6
遗憾的是，没有一个战略定位能永远保持独特 8
新的定位不断浮现 10
公司应不断寻找新的定位 13
在位企业创新不利 16
不冒风险就没有回报 17
总结 20
第一部分如何创建一个独特的战略定位第二章 确定你究竟做什么业务 25
控制思维定势 27
一、思维定势如何界定行为 29
二、如何回避思维定势 30
对业务的定义：组织最大的思维定势 33
过程：如何定义和重新定义其业务（一遍又一遍） 36
一、定义的一种方法 38
二、飞马旅行社的案例 40
总结 43
第三章 确定谁是你的客户和向他们提供什么 45
谁是我们的客户 48
一、识别可能的客户：有创意地思考 50
二、识别选择标准：首先是适合自已 53
三、利用所选的标准：避免一些常见的步骤错误 54
四、对决策负起责任：从上层做起 58
五、质疑答案：使之成为一个习惯 60
我们卖给客户的是什么？ 63
一、识别可能的产品 66
二、寻找选择的标准 69
三、质疑答案 70
总结 71
第四章 决定如何参与游戏 73
创立一个强化的活动系统 75
一、人民快运公司的案例 77
二、如何将系统集成在一起 81
创立动态的融合 83
一、采取质疑的态度 84
二、监测战略状况 88
三、创造良性危机 92
四、为系统留点余地 95
总结 98
第五章 识别和获取战略资产和能力 99
什么使得资产或能力真正珍贵 101
如何积累战略资产和能力 103
如何赢得对战略的情感投入 108
总结 112
第六章 创立合适的组织环境 115
啤酒游戏，或环境如何决定行为 118
什么是“组织环境”？ 121
企业外部的变化要求其内部的改变 127
总结 129
第七章确定杰出的战略定位 131
产生思想 137
一、来自任何人、任何地方、任何时间的思想 137
二、通过正式的战略计划产生的思想 139
评估、试验、学习、修正 142
一、评估 142
二、试验、学习和修正避开战略决策的陷阱 143
避开战略决策的陷阱 146
总结 147
第二部分如何为战略创新作准备第八章 了解新的战略定位是如何形成的 153
参与同样的游戏，只是玩得更好 156
改变游戏的规则 157
为什么战略创新对在位的企业并不容易 160
总结 161
第九章对战略创新进行评估和回应 163
通过成本／收益分析评估机会 165
一、评估战略创新的收益 167
二、评估战略创新的成本 169
三、计算成本／收益方程 170
顺应机遇：对于新旧定位的平衡 171
总结 175
第十章 动态地看待战略 177
战略的本质 180
一、生成更多的主意 180
二、作出艰难的选择 182
三、施行所选的战略 183
战略的推动力 184
词汇表 187
作者简介 194
后记 195