第1章 中国人的能耐溯源 1
1．中国传统的儒家智慧 5
2．道家哲学的启迪 27
3．法家管理手段 42
4．兵家的斗争手法和能耐 48
第2章 中国人能耐面面观 61
1．中国人传统的思维方式 64
2．中国人判断是非的能耐 74
3．中国人能耐的消极面 80
4．中国人的三大典型 89
第3章 中国人管理的基本能耐 97
1．遇事要能忍的能耐 99
2．中国人维护面子的能耐 106
3．助人成功的五大能耐 113
4．中国人管理能耐的三大特色 126
第4章 中国人能耐的误区 134
1．小聪明和大智慧 138
2．国人天生爱撒谎? 141
3．两败俱伤的窝里斗 144
4．中国人惯于“推、托、拉”? 147
第5章 凡事求合理——分寸的把握 151
1．掌握分寸的四大原则 154
2．两可的拿捏 159
3．凌乱中寻求秩序的能耐 165
第6章 沟通的技巧和能耐 169
1．含蓄的中国人 172
2．中国人沟通的特色 176
3．有效沟通的原则和界限 181
4．有效沟通，求得圆满 185
第7章 中国人会商的能耐 189
1．会而不议 192
2．议而不决 197
3．决而不行 200
4．由情入理的会商原则 202
第8章 管理实战中能耐的表现 205
1．凡事要合理兼顾 208
2．管理先要造舆论 212
3．如何激励中国人 214
4．塑造良好的管理氛围 222