目 录环境限制我的发展--------------------------- 1
你有没有抱怨过现实环境的不如意呢？在现实环境中，我们有着满腹理想，可施展才华的空间又在哪里呢？个人获得发展的关键因素究竟是什么呢？一片好心又有什么用？------------------ 25
你是否曾经向周围的人证明自己的能力呢？你是否碰到过帮助别人却不被大家认同的时候？究竟怎么做才能为大家所理解呢？机会，为什么还不来？---------------------------------- 43
没有机会怎么发展？可我们想要的机会为什么总是不来？我们究竟该怎样做才能为自己创造机会？想合作却遇恶性竞争----------------------------------- 65
为什么本想为大家创造一个良好的竞争环境，最终结果却纵容了恶性竞争的蔓延呢？为什么想要为民除害却得不到大家的理解和支持呢？怎样才能赢得客户的心？--------------------- 87
究竟找什么样的客户才能谈成业务呢？怎样才能赢得客户的心？碰到存心刁难的客户我该怎么办？别人究竟要什么？----------------------- 109
为什么往往我们尽了全力，别人也还是不满意？他们到底要的是什么？我们能够掌握他们的真正需求吗？忙来忙去一场空----------- 129
我做的工作最多，为什么没有人体谅我的辛苦？为什么我忙来忙去却得不到好结果？我想把每件事情做好，时间不允许又该怎么办？为什么正确的意见却不被人理解？-------------------------------- 149
为什么同事不能接受我正确的意见？为什么领导总是对我不满意？为什么我的工作得不到支持？想让领导放心难道也不对？------------------------------- 169
想让领导把事情交给我后放心，可他却为什么总要横加干涉？难道拿出成果给他看还不够？领导到底还想要什么呢？我的好心培养的却是的眼狼？------------------------------------ 189