诚实立身、信誉兴业——在“广东省‘诚实守身、信誉兴业’大型承诺签名活动”开幕式上的讲话(代序) 钟阳胜 1
一、诚信基本内涵 1
1.什么是诚信？ 1
2.为什么说诚信是人类社会长期发展的产物？ 2
3.诚信是道德问题还是法律问题？ 4
4.为什么说诚信是中华民族的传统美德？ 6
5.中国哲人们关于诚信有哪些论述？ 8
6.西方哲人们对诚信有哪些论述？ 10
7.中国传统的诚信美德过时了吗？ 11
8.中西方诚信观有何不同？ 13
9.为什么说诚信是全世界人民共同遵守的道德信条？ 15
10.为什么说诚信是社会正常运转的基础？ 17
11.为什么说诚信是社会主义市场经济的必然要求？ 19
12.为什么说诚信是建立社会主义民主政治的必然要求？ 21
13.为什么说诚信是建立社会主义法制的必然要求？ 22
14.为什么说诚信是建立良好人际关系的关键？ 24
15.为什么说诚信是社会主义道德的基本要素？ 26
16.为什么说我国加入 WTO 后对诚信提出了更高的要求？ 27
17.为什么说诚信是广东人民的优良传统？ 29
18.诚信对广东省率先实现现代化有何重要意义？ 30
19.什么是信用？ 32
20.信用与诚信有何联系和区别？ 33
21.什么是信用制度？ 33
二、政府信用建设 35
22.什么是政府信用？政府信用有哪些基本特点？ 35
23.什么是社会信用？ 36
24.政府信用和社会信用有哪些区别和联系？ 37
25.政府信用体系主要包括哪些内容？ 39
26.建立健全政府信用体系有何重要意义？ 41
27.为什么说社会信用是社会文明的重要标志？ 43
28.当前我国的信用体系有哪些问题？ 45
29.我国进行政府信用体系建设的突破口在哪里？ 47
30.当前重视和加强信用体系建设有哪些积极意义？ 49
31.政府在建立和健全信用体系的过程中应做好哪些工作？ 51
32.怎样加强整个社会的信用基础建设？ 53
33.信用体系和公民的生活有哪些联系？ 56
34.广东省在建设社会信用和政府信用方面有哪些成功经验？ 58
三、企业信用建设 61
35.什么是企业信用？企业信用包括哪些主要内容？企业信用的构成要素有哪些？ 61
36.为什么说诚信是企业增强竞争力的必备要素？ 63
37.为什么说诚信是一种无形资产？ 64
38.良好的企业信用有哪些表现？ 66
39.不良的企业信用有哪些表现？ 67
40.为什么说“诚信兴企，失信毁企”？ 68
41.企业信用失落会给社会带来什么样的危害？ 69
42.竞争原则和诚信原则是矛盾的吗？ 71
43.企业应如何建设自己的信用？ 71
44.“无商不奸”的说法对吗？ 73
45.什么是信用危机？ 74
46.当前社会上出现信用问题的根源是什么？ 77
47.广东人在商界的信誉如何？ 78
48.商业行为中讲究诚实与保守商业秘密矛盾吗？ 80
49.从汕头重建信用的事例中，我们可以总结出哪些经验？ 81
50.行业协会在企业信用建设中应发挥怎样的积极作用？ 84
51.如何理解企业信用建设与企业文化的关系？ 85
52.企业信用建设的内容是什么？ 86
四、行业信用建设 88
53.科研学术活动的诚信包括哪些内容？ 88
54.科研学术活动中的诚信失落有哪些表现？ 89
55.学术诚信失落的根源何在？ 91
56.如何加强科研学术活动中的诚信建设？ 92
57.行政活动中的诚信包括哪些内容？ 93
58.行政活动中的诚信失落有哪些表现？ 94
59.行政活动中失信行为的根源是什么？ 96
60.官僚主义和形式主义与诚信有何关系？ 97
61.党风问题与诚信有何关系？ 99
62.某些官员的腐败会对社会信用产生什么样的不良影响？ 100
63.司法活动和诚信是什么关系？司法公正对诚信建设起到什么样的作用？ 101
64.如何加强司法活动中的诚信建设？ 102
65.文化活动领域的诚信包括哪些内容？ 104
66.文化活动领域有哪些不讲诚信的行为？ 105
67.新闻媒体在诚信建设中起什么作用？ 106
五、公民信用建设 108
68.在人际交往中如何贯彻诚信原则？ 108
69.日常生活中的诚信与人的生存质量有什么关系？ 109
70.如何认识“老实人吃亏”、“逢人只说三分话，不可全掏一片心”、“防人之心不可无”等古谚语？ 111
71.如何处理待人坦诚与隐私保护的关系？ 112
72.当你遭遇不讲信用的人时，一般情况下应怎样处理？ 113
73.善意的欺骗是诚实吗？ 115
74.陌生人之间如何才能相互信任？ 116
75.家庭成员之间也要讲诚信吗？ 117
76.在互联网上要不要讲诚信？ 120
77.为什么说父母对小孩讲诚信具有极其重要的意义？ 122
78.上下级之间讲诚信有何重要意义？ 123
六.加强诚信建设 125
79.什么是诚信建设？ 125
80.为什么要加强诚信建设？ 125
81.诚信建设包括哪些内容？ 127
82.加强诚信建设的途径和方法有哪些？ 128
83.社会应该建立什么样的失信惩罚机制？ 130
84.什么是诚信环境？ 131
85.为什么说诚信环境对诚信建设起着重要的作用？ 133
86.怎样优化诚信环境？ 134
87.怎样加强诚信教育？ 135
88.党员干部在诚信建设中应如何发挥先锋模范作用？ 137
89.在广东进行诚信建设有哪些优势？ 139
汕头市——重建信用，重塑形象，大力建设信用体系 141
附录：广东诚信建设与诚信实践经验点评 141
广州铁路(集团)公司——始终坚持诚信服务 努力实践服务宗旨 146
三水荷花世界——诚实守信，提升品位 150
韶关钢铁集团公司——诚信，企业步入成功的第一通行证 152
广东省长大公路工程有限公司——打造诚信，树百年路桥企业基石 158
佛山市兴华商场——质量为本 诚信为先 163
汕尾市信诚贸易有限公司——“诚信为本”创大业，“操守为重”赢市场 167
广州钢铁企业集团有限公司——以承诺制为载体，开展“诚信”职业道德教育活动 171
广州电信114查号台——真情铸诚信 175
中海发展股份有限公司货轮公司——打造诚信 重铸辉煌 181
茂名石化公司——坚持诚信为本，增强企业竞争力 186
广东省电力设计研究院——与时俱进，精心打造一流设计企业 191
清远市个(私)协——开展五项活动，加强个体私营企业思想道德建设 196
广东东鹏陶瓷股份有限公司——诚信为本，企业的生存法则 201
后记 204