总序 1
创新的6种形式 7
引言 8
竞争力公式 11
创新的六种形式 19
如何通过经营模式创造价值 23
如何通过科技创新 26
如何通过产品创新 28
如何通过行销创新 32
如何通过服务创新 36
如何通过供应链创新 40
总结 43
孙子兵法·谋攻篇 48
问题与讨论Ｑ＆Ａ 64
影响创新的9种因素 95
引言 96
影响创新环境的外在因素 98
影响创新环境的内在因素 100
外在因素1：市场规模 102
外在因素2：产业基础架构 107
外在因素3：资本市场 113
外在因素4：智慧财与社会文化 118
内在因素1：企业文化 121
内在因素2：组织架构及激励制度 125
内在因素3：学习文化与人力资源的开发 128
内在因素4：领导风格 135
总结 139
孙子兵法·势篇 143
问题与讨论Ｑ＆Ａ 155