目录 1
题献辞 1
致谢 1
前言 1
序言 1
第一部分 再创服务文化和责任感 1
第一章 非营利组织的动力 3
第二章 组织网络的协同配合 17
第二部分 探询未来 27
第三章 因特网时代的管理理念——在高级管理 35
协会上的讲话 35
第四章 教育的远景——在布雷阿大学的演讲 51
第五章 国际展望——在德克萨斯科技大学硕士研 66
究生班（中国·山东）毕业典礼上的讲话 66
第三部分 历史的影响 81
第六章 伟人的促进作用——活着的人要很好地 83
活着 83
第七章 德克萨斯的方式——历史和文化的重要性 89
第八章 从朱利叶斯·凯撒到凯撒·查维斯的 100
漫漫之路 100
第九章 传递火炬——布伦纳高级中学的告别演讲 103
第四部分 创造一个良知与道德的环境 107
第十章 在合作中充当杠杆和催化剂 109
德克萨斯调解人奖 114
一位父亲的遗言 120
第五部分 案例研究 125
第十一章 德克萨斯思想论坛——讨论理念的组织 141
（1）最初的想法：沟通原始的思想 141
（2）1980年形成的目标和会议概述 146
（3）1981年执行主席的开场白：过渡和发展 152
（4）1987年关于前七年的总结 157
（1）两个公牛头：投资的战略、价值和目标 164
第十二章 德克萨斯的艺术和人文 164
（2）70年代德克萨斯州的前沿研究与开发： 176
为公众理解而排比的事实 176
（3）对立法预算委员会的讲话：总的指导思想 190
第十三章 经济与政府 208
新问题分析的回顾 208
第十四章 德克萨斯人素质教育 229
（1）原有的观点：引入理念 229
（2）1984年主席的前言：回顾 234
（3）1986年之前三年的总结 235
第六部分 不同的目标需要不同的战略 241
第十五章 保护儿童基金会：变革的时代 246
执行情况总结 250
1．引言 252
第十六章 一个咨询业的诚信管理制度 252
2．国际咨询工程师协会的战略 253
3．与质量管理协调一致 254
4．几项原则 255
5．改变现状 257
第十七章 伦理道德官员协会的历史和努力 259
1．引言——历史展望 259
2．伦理道德官员协会的建立 260
3．国际商业经营管理行为指南 261
结束语 263
评论 265
作者简介 267
附录一：本书所提到组织的地址 270
附录二：人名和地名列表 274
附录三：翻译参考文献 280