目 次 1
第1章Wi ndows 2000的桌面环境和界面 1
1.1 Windows 2000的桌面 1
1.2任务栏 2
1.2.1任务栏的主要作用 2
1.2.2任务栏的定制 2
1.3“开始”按钮 2
1.5.1标题栏 3
1.5窗口、菜单和对话框 3
1.4桌面图标 3
1.5.2菜单栏 4
1.5.3工具栏 4
1.5.4状态栏 4
1.5.5工作区 5
1.5.6三个控制按钮 5
1.6 Windows 2000的界面新特性 6
2.1 启动Windows 2000 9
第2章 Windows 2000的基本操作 9
2.2退出Windows 2000 10
2.3“开始”菜单 10
2.3.1运行程序 11
2.3.2使用文档 11
2.3.3设置 12
2.3.4搜索 12
2.3.5帮助 13
2.3.6运行 13
2.3.7注销 13
2.3.8关机 13
2.4启动程序 13
2.5打开文档 14
2.5.1通过文件夹中打开文档 14
2.5.2 由“我的文档”来打开文档 17
2.6查找文件 18
2.6.1文件或文件夹（F） 18
2.6.3用户（P） 21
2.6.2在Internet上（I） 21
2.7获得帮助 22
2.8运行特定的程序 24
2.9程序窗口的基本操作 24
2.9.1移动一个窗口 24
2.9.2改变窗口的大小 24
2.9.3关闭窗口 25
2.9.5在程序窗口之间进行切换 26
2.10程序菜单的基本操作 26
2.9.4排列窗口在屏幕上的位置： 26
2.10.1控制菜单和普通下拉菜单 27
2.10.2选择命令的方式 27
2.10.3菜单中的特殊项目说明 28
2.10.4快捷方式（右键）菜单 28
2.11与程序对话——对话框基本操作 28
2.12创建和使用快捷方式 29
2.12.1用向导方式来创建快捷方式 30
2.12.2用拖放的方式创建快捷方式 31
2.12.6更改快捷方式的图标 32
2.12.5快捷方式的使用 32
2.12.3用右键菜单方式创建快捷方式 32
2.12.4用右键发送方式创建桌面快捷方式 32
第3章利用资源管理器来管理Windows2000的资源 34
3.1 资源管理器的界面构成 34
3.1.1定制资源管理器的工具栏 35
3.1.2更改资源管理器的“左格” 37
3.2 定位驱动器 37
3.2.1定位到驱动器 37
3.2.2定位到特定文件夹 38
3.3 管理文件和文件夹 39
3.3.1文件或文件夹的新建 39
3.3.2文件或文件夹的删除 40
3.3.3如何拷贝文件或文件夹 41
3.3.4如何移动文件或文件夹 42
3.3.5更改文件或文件夹的名称 43
3.3.6浏览时排列文件和文件夹 44
3.3.7用“详细资料”方式浏览文件 44
3.4 管理磁盘 45
3.5 资源管理器使用技巧 49
3.5.1右键的拖动操作 49
3.5.2修改右键快捷菜单中“发送到”子菜单的选项 49
3.5.3 “详细资料”查看方式中查看项目的选择与定制 50
3.5.4如何刷新窗口的内容 52
3.5.5如何同时选中多个文件 53
3.5.6利用资源管理器的收藏夹功能 54
4.1.1放大镜 56
4.1辅助工具 56
第4章 Windows 2000的附件集 56
4.1.2辅助功能向导 58
4.1.3屏幕键盘 58
4.2系统工具 60
4.2.1备份工具 60
4.2.2磁盘清理 66
4.2.3磁盘碎片整理程序 67
4.2.5任务计划 68
4.2.4开始 68
4.2.6字符映射表 69
4.3其他附件 70
4.3.1计算器 70
4.3.2画图 71
4.3.3记事本 74
4.3.4写字板 76
第5章Windows 2000的多媒体与娱乐功能 79
5.1多媒体概述 79
5.1.1什么是多媒体？ 79
5.1.2理解多媒体文件 79
5.2 Windows 2000的多媒体功能 80
5.3 Windows 2000的多媒体工具 80
5.3.1 CD播放器 80
5.3.2媒体播放器 82
5.3.3 录音机 86
5.4.1启动“音量控制”程序 88
5.4.2“音量控制”的使用 88
5.4音量控制 88
5.4.3显示其他的设备 89
5.5其他多媒体应用 89
第6章Wi ndows 2000的界面定制 90
6.1定制任务栏 90
6.1.1如何启动定制任务栏的程序 90
6.1.2设置任务栏属性 91
6.1.3改变任务栏的位置 91
6.1.5在快捷工具栏中添加、删除和修改快捷方式 92
6.1.4在任务栏中添加快捷工具栏 92
6.1.6显示和隐藏某些快捷工具栏 93
6.2使用控制面板 93
6.2.1找到控制面板 94
6.3定制桌面显示 95
6.3.1管理桌面上的图标 95
6.3.2桌面墙纸管理 97
6.3.3改变桌面大小以及颜色深度 99
6.3.4在桌面上显示网页 103
6.3.5屏幕保护程序 105
6.4键盘和输入法 107
6.4.1 中文输入法的使用 107
6.4.2键盘和输入法的设置 113
6.5定制鼠标 119
6.5.1“鼠标键”卡 119
6.5.2“指针”卡 120
6.5.3“移动”卡 121
6.6定制系统声音 122
6.5.4“硬件”卡 122
6.6.1选择一套配音方案 123
6.6.2更改某项配音设置 123
6.6.3保存当前配音方案 123
6.6.4改变音量和显示音量控制小图标 123
6.7 定制可用字体 123
6.7.1字体基本知识 124
6.7.2查看一种字体 124
6.7.3安装新字体 125
6.7.5 比较两种字体的相似性 126
6.8 定制日期和时间 126
6.7.4删除字体 126
6.9定制区域选项 127
6.9.1常规 127
6.9.2数字 128
6.9.3货币 128
6.9.4时间 128
6.9.5日期 129
7.1.1安装新软件 130
7.1 添加／删除程序 130
第7章Windows 2000的软件安装和维护 130
7.1.2删除软件 131
7.1.3规范的操作法 132
7.2 Windows安装管理器 132
7.2.1更改／删除程序 132
7.2.2添加新程序 133
7.2.3添加/删除Windows组件 134
7.3 Windows更新扩展 135
7.4 运行为以前版本的Windows编写的程序 136
第8章Wi ndows 2000的设备管理和维护 138
8.1 添加／删除硬件向导 138
8.1.1添加设备或者排除故障 139
8.1.2拔出／弹出设备 140
8.2 打印机的使用 141
8.2.1启动打印机管理窗口 141
8.2.2添加打印机 141
8.2.3删除打印机 143
8.2.4设置打印机 144
8.2.5打印文档 147
8.2.6打印队列的管理 148
第9章漫游因特网 149
9.1认识Internet Explorer 5 149
9.2 IE5浏览器设置 149
9.2.1“常规”选项卡 150
9.2.2“安全”选项卡 152
9.2.3“内容”选项卡 152
9.2.4“连接”选项卡 154
9.2.5“程序”选项卡 155
9.2.6“高级”选项卡 156
9.3 用IE5浏览WWW页面 157
9.3.1基本浏览方法 157
9.3.2脱机浏览网页 160
9.3.3保存网页 161
9.3.4在WWW上进行搜索 162
9.3.5下载文件 163
第10章使用0utlook Express管理电子邮件 165
10.1如何获得电子邮件信箱 165
10.1.1 ISP提供的信箱 165
10.1.2如何申请免费的电子邮件信箱 166
10.2开始使用Outlook Express 166
10.2.1启动Outlook Express 166
10.2.2设置电子邮箱 166
10.3.1检查并且收取邮件 169
10.3.2阅读邮件 169
10.3收取和阅读邮件 169
10.3.3定时检查新邮件 170
10.3.4和收信有关的一些设置 171
10.4发送新的邮件 172
10.4.1撰写和发送新邮件 172
10.4.2 向发送的邮件中加入附件 173
10.4.3使用信纸 175
10.5管理通讯簿 176
10.5.1添加联系人 176
10.5.3将联系人的信息从Outlook Express添加到通讯簿中 177
10.5.2修改、删除联系人信息 177
10.5.4创建联系人组 178
1 0.6管理大量的邮件 178
10.6.1按规则管理邮件 178
10.6.2将邮件及其回复组合在一起 180
10.7 Outlook Express的新闻组功能 181
10.7.1什么是新闻组 181
10.7.2添加新闻组 181
10.7.3查找并且阅读感兴趣的新闻组 183
10.7.5发表、回复新闻组邮件 184
10.7.4下载新闻组邮件 184
第11章Windows 2000的网络应用 185
11.1 Windows 2000网络特性 185
11.2安装网卡 186
11.2.1 网卡的类型 186
11.2.2把网卡插到计算机上 186
11.3.3外接式调制解调器的安装 187
11.3.2调制解调器的分类 187
11.3.1调制解调器的功能 187
11.3安装调制解调器 187
11.3.4调制解调器的设置 188
11.4 Windows 2000网络连接的建立 189
11.4.1拨号到因特网 189
11.4.2拨号到专用网络 191
11.4.3虚拟专用网络 191
11.4.4接受传入的连接 191
11.5.1 Windows 2000的网络组件 192
11.5 网络属性的设置 192
11.4.5直接连接到另一台计算机 192
11.5.2设置TCP/IP协议 194
11.5.3设置NWLink IPX/SPX/NetBIOS协议 196
11.5.4名字解析 197
11.6登录网络 198
11.6.1登录到本地计算机 198
11.6.2登录到网络域 . 198
11.7.1 查看和使用网络上的资源 199
11.7 如何使用Windows 2000的网络资源 199
11.7.2映射网络中的共享文件夹和打印机 201
11.7.3查找网络上的计算机 203
11.7.4设置共享文件夹 203
11.8 Windows 2000网络的多媒体特性 204
11.8.1 新的电话应用编程接口 204
11.8.2 NetMeeting的使用 205
11.8.3 Windows媒体播放器 214
11.8.4发送传真 215
12.1.2 Web的工作方式 217
12.1.1 因特网服务和内联网服务的异同 217
12.1 因特网以及内联网服务的含义 217
第12章 Windows 2000网络信息服务的建立 217
12.1.3 Web浏览器的请求图 218
12.1.4 Web服务器的响应 218
12.2 用FrontPage Express编写简单的网页 220
12.2.1HTML标记语言 220
12.2.2直接使用HTML语言创建HTML页 220
12.2.3使用FrontPage Express编写简单网页 222
12.3 IIS 5.O网络服务器简介 223
12.3.1 IIS 5.0的支持的协议 224
12.3.2 IIS 5.0的基本功能 224
12.4 IIS 5.O的安装 225
12.4.1安装IIS 5.0 225
12.4.2测试安装 226
12.5 利用IIS 5.O建立因特网服务站点 226
12.5.1打开因特网信息服务管理器 226
12.5.3建立FTP站点 227
12.6如何使用IIS 5.O服务器 227
12.5.2创建Web站点 227
12.7 Web站点管理 229
12.7.1Web站点的介绍 229
12.7.2启动、暂停或停止Web站点 229
12.7.3设置Web站点的属性 230
12.7.4新建虚拟目录 237
12.7.5设置目录属性 237
12.7.6设置文件属性 238
A.1.1制作启动盘 239
A.1.2制作紧急修复盘 239
A.1 制作启动盘和紧急修复盘 239
附录A Wi ndows 2000的常见问题解决方法 239
A.2 当系统不能启动时 240
A.3使用安全模式和其他启动选项 241
A.4使用恢复控制台 241
A.4.1安装和删除“恢复控制台” 241
A.4.2“恢复控制台”的功能与限制 242
A.4.3“恢复控制台”的使用 242
A.5使用系统恢复和其他修复选项 243
A.6蓝屏错误（STOP消息）检修 243