目 录 3
第一编总 论 3
第一章管理与管理者 3
第一节管理 3
第二节管理者 10
第二章管理思想的演进 23
第一节西方管理思想的演进 23
第二节对西方管理理论与思想发展过程的 53
简单评述 53
第二编计 划 59
第三章计划 59
第一节计划的概念 59
第二节计划的分类 65
第三节目标和目标管理 71
第四节常用的计划方法 77
第五节个人时间的管理 81
第四章决策 87
第一节决策与决策过程 87
第二节决策理论 93
第三节决策类别 97
第四节决策方法 103
第三编组 织 115
第五章组织理论与组织结构 115
第一节组织理论 115
第二节组织结构设计 124
第三节组织的运作机制 143
第六章工作任务设计与员工的选聘 155
第一节工作任务设计的基本方式 155
第二节工作时间的安排 160
第三节人员选配与培训 165
第一节组织的变革 180
第七章组织的变革与创新 180
第二节组织的创新 192
第四编领 导 213
第八章领导者 213
第一节领导的性质与作用 213
第二节领导者的素质与领导集体 219
第三节领导方式及行为理论 231
第四节领导的方法与艺术 240
第九章激励 253
第一节需要、动机和人的行为 253
第二节需要理论 258
第三节激励理论 263
第四节激励的艺术 269
第十章管理沟通 277
第一节管理沟通的含义、作用和分类 277
第二节管理沟通的渠道与网络 283
第三节管理沟通的障碍及其改善 292
第五编控 制 307
第十一章控制的基础 307
第一节控制的性质和作用 307
第二节控制的过程和评价 312
第三节控制的类型 327
第十二章控制技术 333
第一节管理信息系统 334
第二节预算控制 353
第三节生产作业管理 357
附录 中国的管理思想与21世纪管理理论的发展展望 370
第一节中国的管理思想 370
第二节管理科学的新发展 385
参考书目 407