第一节 经济网络化 1
第一章 金融创新的背景 1
第二节 金融全球化 6
第三节 金融自由化 12
第二章 金融创新概述 25
第一节 金融创新的概念和基础 25
第二节 金融创新的基本内涵 45
第三节 商业银行金融创新概述 70
第一节 商业银行营销理念的创新 85
第三章 商业银行营销策略和资产管理方式的创新 85
第二节 商业银行资本要素和营销策略的创新 90
第三节 商业银行信息系统创新 94
第四节 商业银行金融资产管理创新 120
第五节 商业银行客户管理的创新 128
第六节 商业银行经营风险管理创新 134
第四章 商业银行金融产品与金融业务的创新 138
第一节 商业银行金融产品和金融业务创新概述 138
第二节 商业银行金融产品和金融业务开发 150
第三节 商业银行创新金融产品和服务的定价方式 154
第四节 商业银行金融业务创新情况详述 179
第四节 商业银行金融业务创新情况详述 179
第五章 现代商业银行营销渠道的创新 191
第一节 现代商业银行营销渠道的概述 191
第二节 现代商业银行营销渠道的设置创新 193
第三节 商业银行客户导向的营销渠道创新拓展介绍 204
第六章 商业银行促销手段和企业形象的创新 212
第一节 商业银行促销理念的创新 212
第二节 商业银行客户导向的促销整合传播创新方式 216
第三节 商业银行客户导向的企业形象理念创新及具体内容 230
第七章 商业银行新兴业务介绍 244
第一节 商业银行新兴个人金融业务介绍 244
第二节 商业银行新兴公司业务介绍 251
第三节 商业银行新兴中间业务介绍 256
第四节 商业银行新兴咨询业务介绍 258
第五节 商业银行其他新兴业务介绍 263
参考文献 266
后记 268