第一章企业与企业制度 1
第一节企业系统 1
第二节企业制度 17
第三节现代企业的法人治理结构 31
第二章管理理论的演变与发展 41
第一节管理学的产生 43
第二节现代管理理论的主要流派 63
第三节管理理论发展的新探索 68
第四节管理的本质 76
第三章计划与控制 90
第一节计划工作的概念和作用 90
第二节计划工作的类型 92
第三节计划工作的基本程序 96
第四节目标管理 99
第五节控制原理和控制类型 104
第六节控制的步骤和原则 111
第七节控制技术与方法 117
第四章组织与激励 124
第一节组织概述 124
第二节组织结构设计 131
第三节集权、分权与授权 144
第四节激励 151
第五章市场营销 183
第一节市场营销学的基本认识 183
第二节市场营销观念 191
第三节市场营销环境 199
第四节市场营销管理程序 216
第五节市场营销策略 220
第六章人力资源开发与管理 236
第一节人力资源规划 236
第二节人员的招聘与选拔 239
第三节人员培训与人才开发 253
第七章新产品开发 266
第一节新产品的概念与分类 266
第二节新产品开发的原则与方式 267
第三节新产品开发程序 270
第四节新产品开发策略 282
第八章生产管理 289
第一节生产管理概述 289
第二节生产组织形式 293
第三节生产计划与控制 310
第四节网络计划的优化 323
第五节生产过程优化方法 330
第一节质量管理概论 346
第九章质量管理 346
第二节质量管理常用的方法 363
第三节质量认证与质量审核 370
第四节IS09000族标准 374
第十章财务管理 380
第一节财务管理概述 380
第二节财务分析 386
第三节流动资金和短期负债管理 397
第四节长期投资与长期融资 407
第五节成本分析与控制 424
第十一章战略管理 432
第一节战略管理概述 432
第二节企业战略环境分析 438
第三节企业内部条件战略分析 442
第四节企业的竞争战略 447
第十二章企业文化 457
第一节企业文化概述 457
第二节企业文化的内容和结构 465
第三节国内外著名企业的企业文化探寻 468
第四节企业形象设计——CIS 486
第十三章企业信息管理 501
第一节信息管理 501
第二节管理系统和信息系统 511
第三节管理信息系统 515
第四节管理信息系统开发 526
主要参考文献 541