上篇 员工选拔 3
第一章 员工选拔概论 3
第一节 员工选拔的内涵与意义 4
第二节 员工选拔方法的选择和改进 11
第二章 员工选拔的内在原理 24
第一节 从才干的角度看人 25
第二节 从胜任特征模型的角度看岗位 29
第三章 测评方法在员工选拔中的应用 44
第一节 心理测评技术 45
第二节 情境模拟法 66
第三节 观察判断法 76
第四节 测评方法的操作说明和测评量表举例 78
第四章 面试在员工选拔中的应用 105
第一节 面试方法的一般原理 106
第二节 面试的程序和面试表格设计 117
第三节 结构化面试方法 122
第四节 面试考官的工作技巧 134
第五章 录用决策 152
第一节 录用决策概述 153
第二节 录用决策的特殊问题与处理 160
第六章 员工流动管理的一般原理 171
下篇 员工流动管理 171
第一节 员工流动的内涵 173
第二节 员工流动的理论分析 180
第三节 员工流动的模式选择 185
第七章 员工的职业生涯规划 195
第一节 员工职业生涯规划的重要意义 196
第二节 员工职业生涯管理的实施 200
第八章 员工流入管理 212
第一节 员工流入管理的综合分析 213
第二节 员工流入的市场管理 217
第九章 员工内部流动管理 226
第一节 管理员工内部流动率 227
第二节 员工的内部调动与岗位轮换 230
第三节 员工的内部垂直流动 234
第十章 员工流出管理 250
第一节 员工的非自愿流出：解雇 251
第二节 员工的非自愿流出：裁员 258
第三节 员工的自愿流出：员工流失 267
第四节 员工的自然流出：退休 301
参考书目 314
后记 317