第一章 关键第一步：起好步，快速进入角色 1
1．把握好“第一次” 3
把握好面试的机会 3
把握好初识同事的机会 7
把握好初处事务的机会 9
2．坚持就是胜利 13
既然决定，就不要轻易放弃 13
积极担事，年轻人有的是力气 15
苦活难事恰恰是锻炼的好机会 16
3．任劳任怨是发展的基础 18
腿勤嘴勤不吃亏 18
说好该说的话 19
任劳任怨是强者 21
第二章 关键第二步：加好速，力争顺势而上 23
4．做好自己的事 25
低调内敛，专注工作本身 25
追求精细，提升工作质量 30
恪守原则，严格按规办事 36
5．理顺关系，创造和谐氛围 45
服从命令，一切行动听指挥 45
尊重同事，谦和待人 49
乐于奉献，顾全大局 52
6．提升自我，顺势而上 56
定期总结，查找不足 57
及时充电，突破发展“瓶颈” 59
勇于创新，开辟工作新局面 61
第三章 关键第三步：不退步，一时失势沉住气 63
7．失势之时多思过 65
事出皆有因 65
多从自身找不足 68
调整好心态 72
8．排解情绪求化解 77
与领导沟通 78
与同事交流 83
找亲友倾诉 85
9．埋头苦干待时机 86
重树自信心 86
加倍努力 88
时刻准备着，机会来时不犹豫 90
第四章 关键第四步：跨好步，当好领导用好权 95
10．学会转换 97
心态转换 97
角色转换 100
能力转换 101
11．正确用权 103
正确识权 103
用权要审慎 105
用权为利他 109
12．处理好与上级、同级、下级的关系 113
服从上级，维护上级权威 113
尊重同级，协作共赢 119
依靠下属，关心下属 121
第五章 关键第五步：稳住步，走得长久才是福 127
13．阳光心态 129
珍惜当下的所有，知足常乐 130
耐得住寂寞，稳得住操守 133
拿得起，放得下 137
14．善行者远 141
常怀畏惧之心 141
手莫伸，伸手必被捉 145
平安，才能幸福到老 147