第一章 为什么不要轻易得罪人——不得罪人是最老到的处世圣经 1
一、读懂人情世故 2
□轻易得罪人没有好下场 2
□是非之地莫栖身 6
□遇事最好留一手 11
二、读懂人际关系学 16
□多维护人，少掺和事 16
□多一事不如少一事 22
三、读懂社会，领悟人生 27
□世上谁无报复心 27
□最好别打小报告 33
□多行不义必自毙 38
第二章 得罪人的一生教训——何苦让别人的巴掌打在自己脸上 43
□得罪人的代价不可估量 44
□冤家一个就不少 49
□得饶人处且饶人 53
第三章 不得罪人的一生助益——为人生铺设无障碍通道 59
□困龙犹有上天时 60
□老实厚道人常在 63
□不知道谁能用上谁 67
第四章 成功要靠身边的每个人——莫道风尘苦，独木难成林 73
□一个好汉三个帮 74
□不能栽一棵砍一棵 80
第五章 得罪人的六大戒则——先拔掉自己身上的毛毛刺儿 87
一、语言戒则：恶语伤人六月寒 88
□嘴边上的胜利不值钱 88
□口气太大也伤人 89
□嘴大舌长招人恨 90
□说话别揭短 92
二、性格戒则：心性耿直讨人嫌 100
□多管闲事落不是 100
□耍小聪明遭人嫉 103
□留点面子给别人 106
□藐视权贵亏自吃 108
三、礼仪戒则：不知礼，无以立 113
□莫要耍笑别人 113
□礼仪不周伤尊严 116
□不要“狗眼看人低” 117
□谁都不司小瞧 119
□未长眼色讨没趣 122
四、利益戒则：贪利害己，纵欲戕生 126
□见利忘义失人心 126
□损人未必能利己 132
□贪小便宜吃大亏 139
□不择手段留骂名 143
五、竞争戒则：一争两丑，一让两有 145
□心不设防多受害 146
□嫉妒心强害人害己 150
□好汉子众人扶，准章程自己立 153
六、习惯戒则：好习惯不妨于人 155
□别忘了自己是谁 155
□不可目中无人 161
□别扯老婆舌头 165
□有理也不可胡来 168
□不会说话得罪人，不会烧香得罪神 170
第六章 社会上不宜得罪的人——惹不起，躲得起 179
一、地痞无赖：千万别惹小鬼缠身 180
□不能穿新鞋踩狗屎 180
□打狗别用夜明珠 184
二、势利小人：宁得罪君子，别得罪小人 188
□离见利忘义的人远着点 188
□对疑心太大的人躲着点 192
三、地头蛇与人物头：强龙压不住地头蛇 198
□强龙难压地头蛇 198
□要拣有用的棋子挪 200
第七章 职场上不宜得罪的人——多栽花，少栽刺，留下人情好办事 203
一、上司：太岁头上别动土 204
□不能错投门路 204
□不要瞧不起人 209
□不可仗势欺人 212
二、同事：同釜相煎何太急 218
□冤家宜解不宜结 218
□该糊涂时得糊涂 223
□做事不可太过 226
三、下属：水能载舟亦能覆舟 230
□小人物也不可小瞧 230
□宰相家奴七品官 234
四、与领导有瓜葛的人 242
□打狗尚须看主人 242
□皇亲国戚如何碰 247
第八章 商场上不宜得罪的人——和气生财，斗气生灾 251
一、顾客：你的衣食父母 252
□不要为虱子烧棉袄 252
□别做一杵子买卖 256
二、合作者：你的左膀右臂 259
□有钱大家赚 259
□回头客与好再来 264
□不能不入乡随俗 269
三、相关的管理人员：你的真正靠山 269
□耗子最好别惹猫 272
□能者不赚结怨的钱 274
第九章 世事洞明，人情练达——不得罪人的处世经验集成 279
一、谨言慎行，通情达理 280
□把这个刺猬送出去 280
□实话未必要实说 283
□两边谁也别得罪 288
二、与人为善，大度能容 290
□人皆有隔夜之智 290
□让他三尺又何妨 294
□慢慢井干石头露 298
□顺水人情不能丢 300
三、但行好事，莫问前程 303
□兔子急了也咬人 304
□不能专拣软柿子捏 307
四、假痴不颠，逆来顺受 313
□傻中精与精中傻 313
□好死不如赖活着 318
□眼睛不能太好使 323
□看透别说透，还是好朋友 326
五、中庸之道，左右逢源 330
□奶奶姥姥一样好 331
□左右逢源不倒翁 333
□打铁须得看火候 337
六、以德报怨，化敌为友 340
□少个冤家少堵墙 340
□得理何妨也饶人 343
□学会爱你的仇人 346