目 录导言 1
“公司评价的方法只此一种” 2
需思考的问题 8
我们的经验之谈 8
参考文献 9
第1章公司评价的目的和性质 10
背景 10
为什么公司评价会名存实亡 11
谁需要评价分析 12
为战略规划做准备 13
审视战略环境 14
收购和兼并 15
剥离 16
公司评价综论 16
观察组织的方法 21
若干基础性问题 23
深入挖掘“洞察”方法的潜力 24
呼应主题 26
参考文献 27
整体财务绩效 28
最初的思考 28
第2章财务绩效评价公司评价 28
组织目前在使用哪些财务评价方法 29
市场价值评估 29
财务资源 30
ROI图的应用 32
深入理解利润之源 34
特定的风险 39
财务和会计流程 39
附录2.1 41
财务绩效评价方法 41
股东价值评价方法 42
若干流动比率 44
附录2 45
核查清单和问卷 45
第一部分：核查清单 45
第二部分：问卷 46
参考文献 50
第3章营销审计 51
导言 51
营销审计过程的模式导入 52
潜力和持续性评价 53
业务定义、目标和资源的考察 54
营销计划和关键的营销决策的评价 55
执行评估 56
对营销管理过程的影响 57
附录3.1 59
营销审计问卷 59
产品和服务 60
竞争 63
客户 66
市场规划 69
参考文献 72
补充阅读 72
生产中的关键因素 73
第4章生产能力评价 73
了解事实 76
现有生产单位的产能如何 76
生产能力的利用率怎样 77
产能增加和减少的意义 77
生产率水平怎样 77
交付债效 79
生产战略 79
世界级的生产 79
全球生产还是本地生产 80
专一化生产的工厂 82
外包 83
附录4.1 85
生产活动的核查清单和评价 85
生产战略 85
设备和生产技术 86
生产和质量控制 89
采购和存货管理 94
参考文献 97
第5章技术和创新审计 98
技术 99
什么是技术审计 100
技术审计的内容 101
即使技术含量低的行业也能感觉到技术变革的影响 108
技术矩阵 109
创新 112
创造性 112
公司在创新方面的有效性如何 114
公司的运营方式是鼓励还是阻碍创新活动 115
参考文献 119
第6章人力资源管理、管理有效性、文化和结构 121
人力资源管理 123
数字考蔡 123
影响人力资源管理的外部环境 128
人力资源管理、愿景和战略 130
人力资源管理详论：管理发展审计 137
人力资源评估总结 149
管理有效性 150
文化 151
结梅 153
附录6.1 155
人力资源管理在多大程度上受业务驱动 155
一般的解释 155
具体的解释 155
参考文献 156
第7章公司信息系统评估 157
从战略到信息流 158
与考察管理信息系统有关的战略问题 161
调查问卷 161
图7.1的运用 164
部分1 165
部分2 165
部分3 166
正式的信息流与非正式的信息流 166
知识管理 167
应用计算机技术的新方法 169
参考文献 170
第8章树立流程观点 171
标杆学习 171
什么是标杆学习 171
标杆学习的步骤 173
标杆学习在公司评价中的作用 174
业务流程再造 175
BPR是什么 176
核心流程 176
价值链 177
BPR存在的问题 177
什么是价值分析 178
如何进行价值分析 179
如何运用价值链分析 182
参考文献 183
第9章核心竞争力及相关方法 184
关键成功因素 185
1．确定影响公司成功的因素 186
2．审查公司当前的战略规划 187
3．识别当前的关键成功因素 189
4．衡量公司对当前CSFs的实现程度 191
核心竞争力 192
5．在公司愿景或战略发生变化时对CSFs进行重新评估 192
什么是核心竞争力 193
识别核心竞争力：核心竞争力的概念 194
评价任务：方法介绍 195
确定公司当前的竞争力所在 195
核心能力 200
参考文献 201
第10章产业分析 203
产业分析的重要性 203
绘制一张产业框图 204
理解产业的力量 205
买方和中间环节的力量 207
“合约影响者” 208
供应商 209
进入壁垒 210
退出壁垒 211
替代者 211
业内公司（竞争对手） 212
划分战略集团 213
通过调查问卷获取所需信息 215
绘制产业表 215
产业和经营环境 216
改造产业 219
附录10.1 220
产业分析调查问卷 220
1．产业的定义 220
2．竞争 221
3．供应商 223
4．买方 225
5．进入和退出 226
参考文献 227
第11章结语：探求真正的优势和劣势 228
参与其中的管理人员 229
将片断编织成完整的画面 231
公司的业务评价 232
战略问题总结 232
关键信息的一览表 235
多之化公司的公司评价 238
建表 239
业务组合分析 239
股东价值的源泉 240
结语 241
参考文献 242
索引 243