第1篇 心态管理定位——人企合一的第一要素 1
“心态”故事：灌注赢者信念 3
第一章 心态激励：关注最原始的欲望 5
一、欲望与心态 5
二、态度决定行动 8
三、促成员工工作态度的良性转化 11
四、关注情感管理 15
五、心态激励的7个原则 18
六、心态激励的4个要点 21
七、改变员工的受挫心境 24
八、心理强化 27
九、激励成效的3个决定因素 30
十、隐蔽的权欲 32
十一、参与是一种欲望 38
十二、着眼于团队 42
十三、有效的晋升激励 45
十四、帮助受挫者 50
第二章 构建愿景 52
一、愿景体现企业的个性 52
二、愿景十分重要 54
三、反映企业核心价值的企业愿景 59
四、愿景是一种明晰的理念 62
五、构建独一无二的愿景 65
六、构建共同愿景 68
七、愿景中的服务意识 78
八、愿景引导绩效管理 80
第2篇 目标管理定位——激活企业的动力系统 85
“目标”故事：目标激发潜能 87
第一章 目标效用 89
一、彼得·德鲁克的贡献 89
二、强调“自我控制”的管理方式 92
三、目标动力 95
四、目标的整合效用 96
五、目标管理的14大优点 99
六、根据目标进行管理的效果 106
一、目标的制定要符合实际 111
第二章 目标管理执行 111
二、目标管理方式 115
三、设定目标 117
四、目标管理的执行 123
五、推行目标管理的核心力量：团队 127
六、合理有效的激励 130
七、目标推行过程中的有效控制 134
八、目标管理制度的8大成功要则 140
第三章 目标评价与修正 142
一、目标管理的有效性 142
二、目标管理考评的6大要素 147
三、目标考评的流程化 151
四、完善目标考评的“阻滞” 156
五、目标修正 159
第3篇 时间管理定位——改善企业的运作效率 163
“时间”故事：合理安排是根本 165
第一章 时间认知 166
一、最容易忽视的宝贵资源 166
二、第四代时间管理 169
三、“标准时间”的普遍性意义 171
四、组织效率是充分考虑标准时间的结果 172
五、标准时间的设置 176
一、分清轻重缓急 180
第二章 行动的要领 180
二、行动的4个层次 183
三、计划不可或缺 186
四、只做最重要的事 189
五、立即行动 192
六、重在“今天” 194
七、克服拖延 196
八、排除干扰 198
九、紧密地注意你的进展 201
第三章 效率计划 203
一、效率意识 203
二、效率改善计划 205
三、改善原则及方向 208
四、时间估算 210
五、创造条件 211
六、过程改善 212
七、适时监督 213
第4篇 知识管理定位——储蓄挑战未来的创新力量 217
“知识”故事：知识是发展的动力 219
第一章 拿出你的勇气 220
一、知本时代的加速度 220
二、无法控制的未来 226
三、管理者的挑战 231
四、和未来保持“近距离接触” 234
一、永无止境的知识管理 240
第二章 知本管理 240
二、构建学习型组织 244
三、管理知本创造者的平衡法则 250
四、知本价值管理 253
五、知本增值的4大途径 257
第三章 创新 263
一、我们的使命 263
二、不确定的战略抉择 267
三、制度革新 271
四、改变无序状态 272
五、提高企业创造力的10大法则 277
六、创造性破坏 282