前言 1
总裁致辞 1
第一章 马克思流通理论的科学价值 1
第一节 商品流通发展阶段 1
第二节 商品流通规律 4
第三节 商品流通的作用 10
案例：从事国际流通业的北京圣象集团 17
第二章 商品流通方式与经营方式 21
第一节 商品流通方式 21
第二节 商品流通渠道 23
第三节 流通经营方式 26
案例：“圣象”悠然踱进中国市场 31
第三章 代理制是世界普遍采用的流通方式 34
第一节 代理制的历史发展过程 34
第二节 代理制的功能、作用与发展基础 51
案例：代理制的成功典范——北京圣象集团找到了打开世界市场的钥匙 57
第一节 代理制的实施和运行 64
第四章 代理制与市场经济 64
第二节 代理制是非价格竞争 74
案例：彭鸿斌北京圣象集团代理制经营方式的缔造者 80
第五章 如何成为成功的代理商 84
第一节 代理制的类型、形式和特点 84
第二节 代理商的素质 87
第三节 明确代理业务 88
第四节 抓住时机，确定代理关系 93
第五节 代理商的责任和义务 95
案例：“一头‘大象’带动一个产业” 101
第六章 营销管理是经济发展的催化剂 108
第一节 市场营销开辟经济活动的新纪元 108
第二节 市场营销的定义与功能 112
第三节 市场营销的作用与反作用 115
第四节 市场营销的战略选择 119
案例：圣象集团市场领先者营销战略 132
第七章 品牌经营与品牌形象 137
第一节 品牌认识 137
第二节 从商品经营到品牌经营 152
案例：圣象·德国造 165
第八章 名牌策略与名牌保护 170
第一节 实施名牌策略 170
第二节 争创名牌 182
第三节 名牌战略的陷阱 185
案例：狮象大战，圣象获胜 190
第九章 品牌扩展和品牌延伸 197
第一节 品牌决策 197
第二节 品牌价值 210
第三节 品牌扩展和品牌延伸 218
案例：圣象，强化木地板“武林掌门” 223
第十章 虚拟经营的理论基础与建构 232
第一节 制造业生产方式和管理模式的变革 232
第二节 营销与生产、营销与经济 234
第三节 虚拟经营实践的理论呼唤 242
第四节 虚拟经营的时代特征 244
案例：圣象模式 247
一、新闻剪辑 257
1.德国归来话人居 257
附录 257
2.彭鸿斌：装饰就是力量 260
3.脚踏“圣象”温馨筑家 267
4.绿色建材强化木地板前景好 273
5.铺地材料趋势向“复合” 274
6.圣象地板：新的消费理念 275
7.圣象地板获北京消协双认证 276
8.“圣象”驻扎中国市场 277
9，圣象市场销售量第一 278
10.圣象北京消协推荐产品 279
11.爱家中国消协推荐产品 280
12.从德国走来的“圣象” 281
13.狮象对簿公堂市场硝烟弥漫 288
14.狮象大战终有果 296
15.狮象争罢心未平 300
16.让烈士的家属过得好 303
二、“圣象影视广告创作篇”圣象：让生命与生命更近些 306
三、参考书目 337
四、歌曲《圣象花园》 340