1 施工管理概述 1
1.1施工管理的概念和任务 1
1.1.1施工管理的概念 1
1.1.2施工管理的基本任务 1
1.2施工管理的基本内容 3
1.2.1施工准备工作管理 3
1.2.2施工进度计划管理与控制 3
1.2.3施工现场管理 3
1.2.4竣工验收管理 5
1.2.5用户服务管理 7
1.3施工管理的基本要求 8
1.3.1保证完成合同确定的目标 8
1.3.2展现三个层次的管理活动 9
1.3.3体现封闭循环原理和信息反馈原理 9
1.3.4树立“过程精品”的管理思想 9
1.3.5施工规律和管理规律相统一 9
附录1．建设工程施工现场管理规定 11
附录2．建设工程施工现场综合考评试行办法 18
2 施工准备工作 24
2.1施工准备工作的分类 24
2.1.1按施工准备工作范围分类 24
2.1.2按施工准备工作所处施工阶段分类 24
2.1.3按施工准备工作性质内容分类&. 25
2.2施工前期准备 25
2.2.1外部单位的联系协调 25
2.2.2施工现场环境的调查处理 27
2.2.3承包合同文件的研究 28
2.2.4提出施工准备工作计划 28
2.3施工技术准备 29
2.3.1熟悉、审查施工图纸和相关设计资料 29
2.3.2分析、归纳、收集的各类原始资料 31
2.3.3编制施工预算 32
2.3.4编制施工组织设计 32
2.4施工物资准备 32
2.4.1物资准备工作的内容 32
2.4.2物资准备工作的程序 33
2.5施工劳动组织准备 33
2.5.1建立施工项目的领导机构 34
2.5.2建立精干的施工队组 34
2.5.3集结施工力量、组织劳动力进场 34
2.5.4向施工队组、工人进行施工组织设计、计划、技术交底 34
2.5.5建立健全各项管理制度 35
2.6施工现场准备 35
2.6.1实施施工现场的测量定位 35
2.6.2组织施工现场的“五通一平” 36
2.6.3施工现场的补充勘探和新技术试验 40
2.6.4施工现场搭建临时设施 40
2.6.5安装、调试施工机具 42
2.6.6组织材料、构配件制品进场储存 42
2.6.7做好冬、雨期施工安排和准备 43
2.6.8设置消防、保安设施 43
2.6.9办理工程开工手续 43
附录施工项目管理实施规划编制大纲 44
3 施工进度计划管理与进度控制 45
3.1施工进度计划的概念和分类 45
3.1.1施工进度计划的概念 45
3.1.2施工进度计划的分类 45
3.2施工进度计划的编制要求和原则 47
3.2.1施工进度计划编制的基本要求 47
3.2.2施工进度计划编制的基本原则 47
3.3施工进度计划的编制依据和内容 53
3.3.1施工进度计划的编制依据 53
3.3.2施工进度计划的编制内容 54
3.4施工进度计划的编制步骤和方法 55
3.4.1施工进度计划的编制步骤 55
3.4.2施工进度计划的编制方法 74
3.4.3工程网络计划技术 93
3.5施工合同中进度控制条款的要求 122
3.5.1施工准备阶段的进度控制条款 122
3.5.2施工阶段的进度控制条款 123
3.5.3竣工验收阶段的进度控制条款 125
3.6施工项目的施工统计管理 126
3.6.1施工统计管理的作用 126
3.6.2施工统计管理的工作内容 126
3.6.3施工统计管理的统计分析 127
3.7施工进度控制 129
3.7.1施工进度控制的概念 129
3.7.2施工进度控制的原理 133
3.8施工进度计划的实施与检查 135
3.8.1施工进度计划的实施 135
3.8.2施工进度计划的调整与总结 140
附录1小流水段施工法 157
附录2“工法”简介 159
4 施工现场管理 164
4.1施工现场管理的概念和意义 164
4.1.1施工现场管理的概念 164
4.1.2施工现场管理的意义 164
4.2施工现场管理的原则和方法 166
4.2.1施工现场管理的原则 166
4.2.2施工现场管理的方法 167
4.3施工现场管理工作实务 168
4.3.1施工现场CI管理与企业形象 168
4.3.2施工现场成品保护管理 181
4.3.3施工现场文明安全施工管理 203
4.3.4施工现场文明施工专业管理的基本措施 205
4.3.5施工现场的综合协调管理 220
5 竣工验收管理 223
5.1竣工验收的准备工作 223
5.1.1完成收尾工程 223
5.1.2竣工验收资料的准备 225
5.1.3竣工验收的预验收 228
5.2竣工验收的依据、要求和范围 229
5.2.1竣工验收的依据 229
5.2.2竣工验收的要求 230
5.2.3竣工验收的范围 230
5.3竣工验收的标准和条件 231
5.3.1竣工验收的标准 231
5.3.2竣工验收的条件 233
5.4竣工验收的管理程序和内容 235
5.4.1竣工验收的管理程序 235
5.4.2正式竣工验收的步骤和工作程序 236
5.4.3竣工资料的验收 237
5.4.4竣工验收后的核实 240
5.5竣工结算 241
5.5.1竣工结算的依据 241
5.5.2竣工结算的编制原则 242
5.5.3竣工结算的基础工作 242
5.5.4竣工结算的审批支付 242
6 用户服务管理 244
6.1用户服务管理的概念和意义 244
6.1.1用户服务管理的概念 244
6.1.2用户服务管理的意义 244
6.2工程保修 244
6.2.1工程保修范围 245
6.2.2工程保修期限 245
6.2.3工程保修做法 246
6.3工程回访 247
6.3.1工程回访的方式 248
6.3.2工程回访的方法 248
6.3.3工程回访的形式和次数 249
6.4工程保修金 249
6.4.1工程保修金的来源 249
6.4.2工程保修金的使用 249
6.4.3工程保修金的结算和退还 250
6.5建立用户服务管理新机制 250
附录1某建筑集团公司《项目用户满意度评价办法》 251
附录2用户满意策划理论的基本框架 258
附录3工程保修书合同示范文本（复印件） 264
附录4各种表格 266
主要参考文献 286