第一章 船员外事礼仪 1
第一节 迎送、介绍 1
第二节 握手、拥抱 2
第三节 会客座次 4
第四节 会客饮料 5
第五节 交谈 6
第六节 服装、仪容 7
第七节 日常礼节 10
第八节 船长对外谈判 11
第九节 船长处理国外来信 13
第十节 与外国人书信来往 13
第二章 船员出国须知 16
第一节 出国手续及证书 16
第二节 乘坐飞机、火车和出租汽车 18
第三节 住旅馆 26
第四节 船在国外港口停泊时的礼节 31
第五节 外国人的服装 38
第六节 国外饮食 41
第七节 小费 52
第八节 礼品受赠 53
第九节 国外礼节 56
第十节 宴请形式及礼节 62
第十一节 名片 66
第十二节 国外购物 68
第十三节 国外交通种种 69
第十四节 外国节 日 72
第十五节 国外禁忌 75
第十六节 船员外出未归的处理 81
第十七节 在国外海区防海盗对策 82
第三章 出国船员会话常用语 86
第一节 英语会话常用语 86
第二节 日语会话常用语 114
第四章 英文书信 131
第一节 英文书信写作常识 131
第二节 英文电报及电传 171
第三节 通知和告示 180
附录一 国际电传、电报常用缩写字 186
附录二 电传用国名（或地区名）简码 242
附录三 世界各国（或地区）及主要城市时间对照表 257
附录四 世界部分城市每月平均温度表（摄氏） 265
附录五 世界各国（或地区）主要节 假日表 267
附录六 汉英宴席菜名对照表 318
附录七 常见日本姓氏读音表 343
附录八 中国常用姓氏读音与英语译音对照表 388
附录九 世界各国（或地区）主要货币一览表 400
附录十 度量衡换算表 422
主要参考文献 424