第一章 成功之路 2
第一节 东有柴田和子 2
我的个人商标 2
不同凡响的海外演讲 3
首次演讲获赞赏 4
智取韩国总领事 6
背水一战的谈道 8
第二节 成功之路 11
受蒙骗下水 11
我渴望拥有自己的房子 13
恐怖的支部长 15
初出茅庐 18
实践作弊，勇夺三千万 19
难堪的老“新人 21
寿险求学之路 22
锁定目标 23
狂歌乱舞庆称“后” 24
3年之内跻身MDRT 25
第三节 超越自我 27
从三冠王到永世王座 28
“柴田军团”盛衰史 29
柴田精神 31
给你两分钟，请快说 33
第二章 成为首席业务员的奥秘 36
第一节 首席业务员必备的素质 36
要有成功的信念 36
寿险行销是给予而不是受予 38
充满激情地工作作 40
客户永远是上帝 42
培养正确的心态和工作习惯 44
第二节 行销话术珍藏版 48
红灯话术 49
猴子话术 50
远虑话术 52
动情话术 53
留心话术 54
输血话术 56
激将话术 58
正面突破话术 60
“疯女人”的勇气 62
保额加一成的话术 64
宾士话术 65
企业老板的投保方案 67
形象促行销 68
第三节 把握客户的脉博 69
行销的步骤 70
寻找约会机会 71
蒙混过关见客户 72
亲和形象拉近距离 73
借用内人牵线搭桥 75
该追则追，该放则放 76
守时的约会 77
化繁为简得认可 79
给客户的建议 79
保费的一半可助您节税 81
未雨绸缪三年份薪资 82
以点带线，以线带面 84
过去的勤奋面今有了报偿 88
第三章 一网打尽 88
第一节 把握关键人物 88
柴田的超级啦啦队 90
胖乎乎的女孩有人相助 91
善用银行觅客户 92
搜集资料闯关卡 94
挑战拒绝 95
攻克关键人物 96
坚持到底就是胜利 97
片服集团企业 99
第二节 行销没有准则 100
信任，成功之本 101
牢记名字获好感 102
换位思维 103
互动式沟通 104
强有效的说服力 106
小恩小惠紧系客户心 108
好客户的连环效应 110
机会重在行动 111
人情练达皆保单 113
设定明确的目标 114
内敛而不贪婪 116
感恩之心 117
第三节 超越自我 119
精读好书 119
以电视为媒 120
同行是冤家 122
国际性交流 123
出生于东京深川 127
第一节 踏入行销领域之前 127
第四章 揭开女王神秘的面纱 127
一辈子受益的教诲 129
进京住宿在前伯爵家 131
进入“三阳商会” 135
“匹夫之勇”结姻缘 137
四年的家庭主妇 139
第二节 工作与家庭 141
进入保险界之初的人际关系 141
桌球健将坐三轮车喊救命！ 143
突破身为女性的障碍 145
成为智者，善用金钱 148
兼顾工作与家庭，我的生活这样过 151
三代同堂，我从母亲那里吸取教训 154
回首往事，难得的夫妻缘 156
第五章 与全球行销人员共勉 160
第一节 自信与尊严，行销人员必备的素质 160
要自觉拥有社会使命感 162
理直气壮地从事寿险行销工作 165
好心必有好报 168
第二节 正确的心态使你走向成功 171
完成高目标额的方法 172
行销即生活 173
行销人员的发展空间无限 176
寿险行销人员都是“爱的使者” 178
第三节 工作的意义与存的价值 182
听众的热情常驻我心 182
沿着爱的大道前进 184
“道”常存 185