第一章 广告调查 13
第一节 广告调查的主要内容 14
第二节 广告效果的测定 27
第三节 广告效果和广告调查 42
第二章 销售调查 63
第一节 商品企画和市场调查 64
第二节 市场营运通路研究 78
第三节 销售纪录分析和销售额预测 109
第三章 市场调查的技巧 119
第一节 总说—市场营运的决定和调查 120
第二节 调查方法和技巧 131
第三节 问卷技巧的原理 136
第四节 动机调查 142
第五节 固定样本小组调查法 150
第四章 市场调查的各类型 163
第一节 销售分析和销售额预测 164
第二节 产品调查 174
第三节 配售调查 187
第四节 市场观察 207
第五章 抽样调查 213
第一节 抽样调查在市场调查中的意义 214
第二节 统计学和抽样调查 217
第三节 抽样调查的各种方法 229
附录 询问调查法问卷设计讲义 237
第一节 问卷设计的目标 238
第二节 询问调查和问卷设计 240
第三节 问卷的组成和设计 242
第四节 问句的种类和设计 249
第五节 构造问句的要则 255
第六节 构造问句的技巧 270
第七节 小组讨论、电话询问、邮件询问的问卷设计 278
第八节 问句设计的作业程序 287