第一部分 社会化媒体活动再思考 3
01 如何理解利用社会化媒体赚钱 3
02 关注社会化媒体活动的目标 14
03 战略性思考社会化媒体 24
04 正确理解社会化媒体的价值 36
第二部分 利用社会化媒体赚钱的基础 47
05 评估社会化媒体活动 47
06 你的第一次社会化媒体活动为何没有效果 55
07 掌握社会化媒体沟通中的秘密 62
第三部分 如何利用社会化媒体平台赚钱 73
08 社会化媒体平台的三大类型 73
09 做实社会化媒体营销的两个终极工具 81
10 利用社交型平台增加销售和收益 93
11 利用推广型平台增加销售和收益 100
12 利用分享型平台增加销售和收益 108
13 移动媒体平台：新工具创造新价值 116
14 将社会化媒体整合进营销计划 128
第四部分 社会化媒体活动的附加价值 139
15 评估竞争力 139
16 分析内部形势 147
17 影响顾客决策过程 154
18 帮助确立主要目标和关键策略 163
19 社会化媒体战略与品牌核心价值相结合 172
第五部分 评估社会化媒体活动的赚钱能力 183
20 评估社会化媒体活动的影响 183
21 测量定量数据 192
22 测量定性数据 201
23 最重要的测量标准：投资回报率 210
第六部分 社会化媒体活动的保障与成功秘诀 223
24 社会化媒体活动顺利进行的重要保障 223
25 社会化媒体活动取得成功的终极秘诀 231