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第一部分 面对混乱 3
第一章 指数倍的变化与全新的企业环境 3
第二章 混乱中的平衡：活力企业 13
第二部分：从混乱到战略 37
第三章 鸟瞰企业发展 37
第四章 统览观察：作为活力系统的企业 62
第五章 创造未来企业的共同远期目标 118
第六章 理解过去、现在和必需的变革 155
第七章 理解变革的性质：业务和组织的生命周期 179
第八章 调动三类变革的基本驱动者 222
第三部分 从战略到业绩 273
第九章 创建企业发展计划 273
尾声 观察深远的未来 297