第一章 企业领导 1
第一节 理想追求 1
一、理想追求的层次 1
二、理想追求的缺陷 6
三、企业家理想的形成 8
第二节 思维特征 13
一、思维理论基础 13
二、整体思维特征 21
三、辩证思维特征 25
四、创造性思维特征 27
五、超前性思维特征 31
第三节 心理素质 36
一、企业家的情绪 36
二、企业家的个性 40
三、企业家的仪表 45
第四节 领导方式 49
一、知人善任 49
二、管理班子 53
三、企业家角色 57
四、权力与权威 61
第二章 战略管理 68
第一节 企业战略与战略管理 68
一、企业战略概念 68
二、企业战略结构 71
三、企业战略管理 74
第二节 企业内外环境分析 80
一、外部环境研究 80
二、内部条件研究 83
三、综合分析模式 87
一、战略目标的构筑 92
第三节 目标构筑与战略选择 92
二、企业战略的类型 97
三、企业战略选择 103
四、战略体系决策 106
第四节 企业战略与计划体系 111
一、企业战略与企业规划 111
二、年度专项计划与目标管理 118
三、目标管理与工作计划 124
第三章 项目管理 129
第一节 项目决策与实施 129
一、投资项目决策 129
二、项目施工管理原则 133
三、招标与承包 136
四、项目管理组织 137
五、项目进度控制 140
六、工程与经营协同 143
第二节 网络计划技术 147
一、网络计划技术概述 147
二、网络图的结构 148
三、网络图的绘制 151
四、网络时间的计算 159
五、网络技术的应用 168
第四章 资本运营 178
第一节 资本运营方式 178
一、裂变经营 178
二、聚变经营 184
三、衰变经营 196
第二节 资本运营体制 199
一、有限责任公司 199
二、股份有限公司 204
三、上市公司 211
四、法人治理结构 214
第三节 资本运营条件与效果 221
一、运营主体条件 221
二、运营客体条件 226
三、运营轨迹 228
四、企业集团 230
第五章 市场营销 237
第一节 市场分析 237
一、产品市场 237
二、目标市场 241
三、营销组合 247
四、产品结构决策 249
一、销售区域布局 265
第二节 营销组织 265
二、销售公司组织与职能 268
三、销售分公司组织与管理 274
四、国际营销 277
五、营销队伍 278
第三节 客户开发 281
一、客户开发程序 281
二、客户管理 283
三、客户引力 288
第六章 生产管理 293
第一节 产品生产过程 293
一、制浆造纸生产的特性与共性 293
二、纸浆生产过程 297
三、造纸生产过程 301
一、生命工程 312
第二节 环境保护工程 312
二、碱回收工程 313
三、黑液资源化 316
四、中段水处理工程 317
五、氧漂工艺工程 317
六、环保监测 317
第三节 生产过程组织 319
一、厂区规划 319
二、生产过程组织 323
三、劳动过程组织 329
第四节 生产运行标准 337
一、技术操作标准 337
二、定额标准 340
三、计划标准 346
一、生产调度 355
第五节 生产过程控制 355
二、能源控制 360
三、安全管理 363
四、信息反馈 364
五、生产管理基础 369
第七章 现场管理 372
第一节 现场环境设计 372
一、物理环境 372
二、化学环境 377
三、操作环境 378
第二节 现场管理方式 383
一、生产现场流 383
二、定置管理程序 387
三、定置配套管理 391
第三节 方法研究 399
一、方法研究程序 399
二、程序分析 402
第八章 质量管理 407
第一节 质量管理体系 407
一、质量管理的发展 407
二、质量管理组织运行 411
三、质量保证体系 419
四、建立质量体系 425
五、质量认证 428
第二节 质量监测体系 432
一、质量检测组织 432
二、质量检测对象 434
三、质量审核制度 441
第三节 工序控制与质量分析 444
一、工序与产品质量 444
二、工序能力 451
三、工序管理点 464
四、产品质量问题分析 468
第四节 质量创新 476
一、QC小组活动方式 476
二、合理化建议组织方式 480
三、采用自控装置 483
第九章 科技管理 485
第一节 科技管理概述 485
一、科学与技术 485
二、技术更新的途径 490
三、科技进步政策 493
四、科技进步效果 495
第二节 科技开发组织方式 498
一、技术开发体制 498
二、开发过程管理 502
三、永续性创新活动 505
第一节 设备选择与运行 510
一、设备选择 510
第十章 设备管理 510
二、设备信息管理 517
三、设备运行保养 528
四、设备包机管理 532
五、设备事故管理 535
第二节 设备维修与改造 538
一、设备磨损理论 538
二、设备修理 542
三、设备改造 551
四、价值工程 556
第一节 物资管理体系 563
一、物资管理体系的特征 563
第十一章 物资管理 563
二、物资计划管理 566
三、优选供货单位 569
四、物资要素控制 574
第二节 库存控制与管理 578
一、物资储备 578
二、库存控制方法 580
三、库存管理 585
第十二章 财务管理 590
第一节 投资与收益 590
一、筹资管理 590
二、投资管理 595
三、损益管理 600
第二节 资产与资金 608
一、流动资产管理 608
二、固定资产管理 615
三、其他资产管理 628
第三节 控制与分析 633
一、财务预算 633
二、资金控制 634
三、财产清查 636
四、财务分析 641
第十三章 经济核算 653
第一节 核算与监督 653
一、全面核算的特征 653
二、核算组织体系 654
三、核算类型 655
四、审计与仲裁 658
第二节 成本控制 661
一、成本要素与项目 661
二、成本核算方法 662
三、质量成本核算 666
四、成本核算的组织体系 671
第三节 费用与分析 673
一、期间费用分类 673
二、期间费用管理 676
三、量本利分析 677
第十四章 信息管理 681
第一节 信息管理基础 681
一、管理信息流 681
二、流动信息的管理 686
三、固定信息的管理 689
第二节 管理信息系统 693
一、系统功能 693
二、信息系统结构 697
三、系统开发 702
第十五章 人事管理 706
第一节 岗位整合 706
一、岗位的特征 706
二、岗位整合的必要 708
三、岗位整合的程序 710
四、岗位标准 715
第二节 福利分配 719
一、利益分配原则 719
二、福利结构 720
三、分配方式 727
四、考核方式 732
第三节 人力开发 735
一、人员计划 735
二、员工录用 736
三、动态组合 742
四、员工培训 747
第十六章 企业文化 753
第一节 文化结构 753
一、总体结构 753
二、企业理念 754
三、制度文明 761
四、企业形象 766
第二节 重塑精神 773
一、企业精神形成过程 773
二、企业精神形成规律 777
三、企业精神形成的环境 779
第三节 行为引导 784
一、需求引力 784
二、激励艺术 788
三、心灵沟通 794