第一部分 产品质量事故概述 1
（一）产品质量事故的概念及性质 1
（二）产品质量事故的法律特征 16
（三）产品质量事故的构成 21
（四）产品质量事故与一般产品质量纠纷的关系 31
第二部分 生产者、销售者的产品质量义务 33
（一）生产者的产品质量义务 33
（二）销售者的产品质量义务 38
第三部分 产品质量事故法律责任的认定与处理 44
（一）产品质量法律责任概述 44
（二）产品质量民事责任的认定与处理 45
（三）产品质量行政责任的认定与处理 83
（四）产品质量刑事责任的认定与处理 100
第四部分 产品质量事故导致的损害赔偿 123
（一）损害赔偿概述 123
（二）构成产品质量事故损害赔偿的要件 128
（三）产品质量事故损害赔偿的原则 129
（四）损害赔偿的主体 132
（五）产品质量事故导致的损害赔偿的基本分类 133
（六）损害赔偿的范围 139
（七）精神损害的赔偿问题 145
（一）证据概述 148
第五部分 产品质量事故中的证据 148
（二）产品质量事故中的证据类型 152
（三）产品质量事故中的证据材料 159
（四）产品质量事故中的鉴定 161
第六部分 产品质量事故与保险 164
（一）保险概述 164
（二）产品责任保险概述 168
（三）产品责任保险 172
第七部分 产品质量事故纠纷的处理 182
（一）产品质量事故纠纷的协商 182
（二）产品质量事故纠纷的调解 184
（三）产品质量事故纠纷的仲裁 185
（四）产品质量事故纠纷的诉讼 188
（五）产品质量事故纠纷处理的其他相关问题 194
第八部分 几种常见的产品质量事故的认定与处理 200
（一）一般产品质量事故的认定与处理 200
（二）食品质量事故的认定与处理 206
（三）药品质量事故的认定与处理 232
第九部分 涉外产品质量事故的认定与处理 263
（一）涉外产品质量事故的认定 263
（二）涉外产品质量事故的法律责任 264
（三）我国关于涉外产品责任的处理 268
附录 中华人民共和国产品质量法 283
参考文献 299