第一章 老狐狸谈判口才的概说 2
之一 谈判的起源 2
之二 谈判口才的运用 15
之三 谈判口才的特点 21
第二章 老狐狸谈判口才的基本方式 32
之四 善用听解术 32
之五 巧妙发问术 42
之六 机敏答问术 54
第三章 老狐狸谈判口才的重要方式 68
之七 “叙”的技巧 68
之八 “辩”的技巧 76
之九 “看读”的技巧 86
第四章 老狐狸寒暄、交谈与说服技巧 96
之十 寒暄技巧 96
之十一 交谈技巧 101
之十二 说服技巧 110
第五章 老狐狸幽默、委婉与模糊技巧 120
之十三 幽默的技巧 120
之十四 委婉的技巧 128
之十五 模糊的技巧 136
第六章 老狐狸谈判口才的风格 142
之十六 理智型谈判者 142
之十七 情绪型谈判者 148
之十八 意志型谈判者 153
之十九 中间型谈判者 157
第七章 老狐狸谈判口才的民族风格 164
之二十 文化习俗的影响 164
之二一 国际谈判 171
之二二 民族风格 180
第八章 老狐狸谈判口才常用谋略 186
之二三 似笨实巧的谋略 186
之二四 工于内秀谋略 194
之二五 机警于囊谋略 203
第九章 老狐狸谈判口才的随机应变 212
之二六 待变技巧 212
之二七 求变搅局技巧 219
之二八 应变技巧 228
第十章 老狐狸谈判逻辑学 238
之二九 常用的逻辑方法 238
之三十 常见的逻辑错误 249
之三一 常用逻辑的特点 257
第十一章 老狐狸谈判口才包装技巧 266
之三二 美言一句软人心 266
之三三 反语与暗示 276
之三四 先闪避再诡答 283
第十二章 老狐狸谈判口才的诡辩技巧 290
之三五 诡辩在谈判中的应用 290
之三六 语意偷换的诡辩 297
之三七 谨防不正当诡辩策略 305