第一篇 业绩倍增 3
第一章 销售——惊险的跳跃 3
第一节 产品定价的常遇陷阱 3
通货膨胀陷阱 4
停滞性膨胀的陷阱 4
错误的引用标准成本制度可能导致的危机 5
阴谋的放弃 6
可行的解决办法 10
个案研究 12
第二节 准确的销售预测 14
四个销售预测的基本要素 15
历史性趋势线 17
月底的并发症 18
第三节 千方百计促进销售 20
成交的五大要素 20
策略性的市场运作 23
投资销售队伍 23
个人习惯——检讨你自己的销售方式 25
第二章 寻找获利性的核心业务 35
第一节 投资核心业务所创造的能量 36
持续价值创造者的例证 36
私人企业的例证 37
业务分离的例证 39
分散化研究的例证 40
衰退中价值创造者的例证 40
强大的核心业务的特例 41
第二节 界定经营业务 42
确定核心业务的正确界限 44
业务界限的模糊化 46
核心业务的界定 48
第三节 寻求独特的市场能力和影响力的差异化战略 50
差异化战略 50
市场能力的传统衡量尺度 50
发展市场能力和市场影响力 51
第四节 寻求强大核心业务的全部潜在价值 56
市场领导者不断增长的报酬率 57
行业再投资的影响 59
扩大产业利润池的影响 60
第五节 盈利性核心业务的界定 62
第三章 发现利润区 65
第一节 企业设计攻略 65
企业设计 65
企业设计与市场价值 67
适者生存——改变企业设计 68
第二节 利润区的创造 69
企业创新推动价值增长 69
利润空间变化的悖论 70
重大的失误 71
目标锁定 71
第三节 如何进入利润区 73
第二篇 强化管理 115
第四章 企业文化的形成 115
第一节 企业文化的概念 115
文化与企业 115
企业文化 117
第二节 企业文化营造 119
精神文化的营造 119
物质文化的营造 124
行为文化的营造 131
第三节 企业管理文化 135
管理文化模式 135
人力资源开发与测评 142
人本管理 145
第四节 企业理念的创立 149
企业理念定位 149
企业个性 151
第五节 企业发展与环境文化 155
环境文化与历史人文精神 155
清洁生产与企业环境意识 156
攻占市场谋略 158
第五章 市场维护 158
第一节 善进为能，善退亦为能 158
防守市场谋略 164
直接对抗与侧向迂回 171
第二节 古为今用 177
孙子兵法与企业竞争 177
三国演义与企业竞争 181
第三节 洋为中用 188
竞争之死的时代 188
竞争大师指点竞争之道 191
降低成本——你的责任 197
第一节 正确看待成本问题 197
第六章 对管理人员的忠告 197
先砍成本，后谈问题 199
第二节 形成自己的性格 201
要“顽固不化” 201
保持乐观的工作态度 201
给自己施加压力，并使之有趣 202
第三节 成为合格的管理者 203
学会倾听 203
管理好你的人 205
创业者的六大关键 217
第四节 走向职业的巅峰 220