目录 1
序 1
第一章导论 1
一、实用公关文稿写作的含义和类别 1
二、实用公关文稿写作的特点和作用 4
三、实用公关文稿写作的基本要求 7
四、提高实用公关文稿写作的途径 11
一、概述 14
第二章公关调查报告 14
二、公关调查报告的结构和写法 17
三、公关调查报告的写作要求 20
四、民意测验问卷的设计和编写 28
第三章公关计划 35
一、概述 35
二、制订公关计划的准备工作 38
三、公关计划的格式和内容 41
四、公关计划的写作要求 43
一、概述 49
第四章公关书信 49
二、公函和便函 51
三、贺信 54
四、慰问信 57
五、感谢信和表扬信 60
六、公开信和倡议书 63
第五章公关礼仪文书 68
一、概述 68
二、祝贺类礼仪文书 69
三、邀聘类礼仪文书 74
四、迎送类礼仪文书 78
五、吊唁类礼仪文书 81
第六章公关广告 88
一、概述 88
二、公关广告文词的写作要求 92
三、公关启事 97
四、公关海报 102
第七章公关说明书 105
一、概述 105
二、情况介绍 108
三、导游词 112
四、解说词 117
五、产品说明书 120
第八章公关新闻 124
一、概述 124
二、公关消息 127
三、公关通讯 132
四、公关人物专访 139
一、概述 144
第九章公关刊物 144
二、黑板报、墙报和宣传橱窗的编制 147
三、公关简报的编制 149
四、公关报纸和杂志的编制 154
第十章公关楹联 158
一、概述 158
二、公关楹联的修辞 159
三、公关楹联的写作要求 163
四、公关标语和口号 166
一、概述 171
第十一章公关演讲稿 171
二、公关演讲稿的结构和写法 175
三、公关演讲稿的写作要求 179
第十二章公关总结 187
一、概述 187
二、公关年度报告 190
三、公关专题活动总结 199
第十三章公关规章制度 204
一、概述 204
二、组织章程 205
三、员工守则 210
四、公约 213
五、须知 217
第十四章公关论文 220
一、概述 220
二、公关论文写作的基础工作 223
三、公关论文的格式和写作 228
参考书目 240
后记 241