第一章 战略管理概述 1
第一节 战略管理的产生与发展 1
一、战略管理的兴起 1
二、战略管理的热潮 3
三、战略管理的回落 4
四、战略管理的重振与发展 6
第二节 战略与战略管理概念 9
一、战略概念 9
二、战略管理概念 13
第三节 战略管理层次 16
一、战略管理层次 16
二、战略经营单位 19
第四节 战略管理过程 20
一、战略管理阶段 20
二、战略管理系统 22
三、战略形成过程 24
案例1-1IBM的新战略 26
第二章 战略管理基础 34
第一节 公司治理 34
一、公司治理概念 34
二、公司治理模式 36
第二节 战略管理者 42
一、董事会 42
二、高层管理者 43
三、中层管理者 46
四、非正式组织的领导 46
五、战略管理部门 47
六、企业智囊团 47
第三节 企业的社会责任 48
一、企业的组织特征与主要目的 48
二、企业的社会责任 51
三、企业社会责任的基本准则 53
案例2-1太极计算机股份公司 56
案例2-2世界通讯公司造假事件 60
第三章 外部环境分析 65
第一节 宏观环境因素分析 65
一、政治法律环境因素 65
二、经济环境因素 66
三、社会文化环境因素 68
四、技术环境因素 69
第二节 行业与竞争状况分析 70
一、行业的经济特征 70
二、驱使行业环境变化的因素 72
三、市场竞争力量分析 76
四、战略集团分析 86
五、竞争对手近期动向分析 88
六、关键的成功因素 90
第三节 外部因素评价矩阵 93
案例3-1中国乳品业市场环境 95
第四章 企业内部环境分析 102
第一节 企业资源 102
一、资产 102
二、人力资源 103
三、能力 104
四、资源的价值 104
第二节 价值链分析 107
第三节 竞争优势的培育 112
一、竞争优势的形成 112
二、竞争优势的种类 113
三、核心竞争力的识别与培育 116
第四节 企业竞争实力评价 121
一、财务分析法 121
二、竞争者分析法 124
三、内部因素评价矩阵 125
第五节 SWOT分析 126
一、企业的长处和弱点 126
二、外部的机遇和威胁 128
三、总体评价 129
案例4-1台湾华彩公司 131
第五章 企业使命与目标 136
第一节 企业使命的重要性 136
第二节 企业使命内容 138
一、企业任务 138
二、经营哲学 140
三、企业的社会形象 145
第三节 企业使命的制定与重订 146
一、企业使命的制定 146
二、企业使命的重订 147
第四节 企业目标 148
一、战略目标的特征与种类 148
二、企业目标体系的制定 150
案例5-1沃尔玛的“平价观” 154
案例5-2麦当劳重新定位 157
第六章 公司战略 163
第一节 产品——市场战略 163
一、市场渗透战略 164
二、市场发展战略 166
三、产品发展战略 167
四、产品革新战略 167
五、产品发明战略 168
六、市场转移战略 168
七、市场创新战略 168
八、全方位创新战略 169
九、多元化经营战略 169
第二节 一体化成长战略 169
一、一体化成长战略方式 170
二、一体化成长战略的理论基础 171
三、一体化成长战略的运用 173
第三节 多元化成长战略 174
一、多元化成长战略方式 174
二、多元化成长战略的动因 176
三、多元化成长战略的途径 179
四、多元化成长战略的运用 181
五、跨国公司的多元化经营 184
第四节 稳定战略与退缩战略 186
一、稳定战略 186
二、退缩战略 188
第五节 多元化战略的业务组合管理 191
一、经营业务分析 192
二、多元化企业的母合特征分析 193
三、匹配评价矩阵 194
四、业务类型描述 196
五、企业多元化经营中应注意的问题 197
案例6-1波导公司 199
案例6-2杜邦的中国战略 203
第七章 业务战略 209
第一节 竞争战略的三种基本形式 209
一、低成本领先战略 210
二、差异化战略 212
三、集中战略 215
第二节 竞争战略形式的扩展 216
一、最优竞争战略 216
二、快速反应战略 218
三、定点超越战略 221
四、战略钟 222
第三节 竞争战略的态势与时机 225
一、竞争战略态势 225
二、战略时机 229
第四节 战略联盟 230
一、战略联盟方式 230
二、战略联盟特征 231
三、战略联盟组建动因 232
四、战略联盟组建中应注意的问题 234
第五节 国际业务战略 235
一、国际业务战略形式 235
二、国际业务战略选择 237
案例7-1比亚迪公司 240
案例7-2中科婷美的战略联盟 246
第八章 职能战略 252
第一节 职能战略内容 252
一、营销部门的职能战略 252
二、生产部门的职能战略 253
三、财务部门的职能战略 254
四、研究开发部门的职能战略 255
五、人事部门的职能战略 256
第二节 职能战略的协调 256
一、公司战略与职能战略的协调 256
二、竞争战略与职能战略的协调 258
三、职能战略之间的协调 260
第三节 战略自由度 262
一、战略自由度概念 262
二、战略自由度的确定方法 263
案例8-1神州电脑的竞争战略 265
第九章 战略选择 275
第一节 战略选择的标准与因素 275
一、战略选择的标准 275
二、影响战略选择的因素 276
第二节 战略选择方法 278
一、波士顿增长份额经营组合矩阵 278
二、行业吸引力—竞争能力矩阵 281
三、生命周期法 286
四、SWOT战略矩阵 289
五、大战略集合模型 290
六、战略方向与基本战略矩阵 293
七、定量战略规划矩阵 299
第三节 战略计划 302
一、战略计划的要求 302
二、战略计划的特征 303
三、战略计划的内容 304
四、战略计划的制定程序 307
案例9-1SBC公司 310
第十章 战略实施 319
第一节 战略实施的基本模式 319
一、指挥型 319
二、变革型 320
三、合作型 320
四、文化型 321
五、增长型 322
第二节 组织结构 323
一、组织结构的重要性 323
二、组织结构的形式 325
三、组织结构选择的原则 328
四、未来的组织结构 330
第三节 公司文化 333
一、公司文化的构成及其重要性 334
二、公司文化与战略的关系 336
三、组织的发展与文化 338
第四节 企业领导 339
一、企业领导人员的素质 339
二、企业领导班子的组建 343
三、关键管理者的选用 345
第五节 企业目标的分解与管理 348
一、企业目标分解 348
二、企业目标管理 350
第六节 企业政策 351
一、企业政策的重要性 351
二、企业政策的层次 352
三、企业政策的例外性 354
第七节 战略资源配置 354
一、战略资源 354
二、战略资源的配置 355
三、战略资源的分配 355
案例10-1 神州数码公司 358
第十一章 战略控制 365
第一节 战略控制的动因、类型与特征 365
一、战略控制动因 365
二、战略控制类型 367
三、战略控制特征 368
第二节 战略控制的基本要素 369
一、制定评价标准 369
二、衡量实际成绩 370
三、反馈修正 371
四、战略控制方法 372
第三节 战略控制过程 374
一、战略控制步骤 374
二、战略全过程的控制 378
第四节 战略问题的管理 381
一、战略问题的提出 381
二、战略问题的诊断 382
三、战略问题管理过程 384
四、战略变革 385
案例11-1 通用电气公司的战略管理系统 386
主要参考文献 392