第一章 普通信函 1
1．信封的书写 1
2．信头的写法 4
3．普通信件 9
第二章 商业信函 20
1．外贸信函的格式 20
2．简单外贸信函 29
3．电报、电传 42
4．询价与答复 46
5．索赔与答复 58
1．关于派遣技术工人的合同书 66
第三章 业务来往公函（信件） 66
2．派遣苏联专家来往信件 76
3．培训当地人员来往信件 78
4．提供医疗服务来往信件 82
5．有关合同价格问题来往信件 88
6．结算方式和支付条件来往信件 99
7．提供设备的来往信件 110
8．保证及避免不足的来往信件 118
9．保险来往信件 121
10．不可抗力来往信件 123
11．索赔和理赔来往信件 124
12．设计和勘探工作来往信件 134
13．总承包条件下合作的来往信件 136
14．完成建筑安装工程的来往信件 140
15．完成合同义务的来往信件 146
16．承包集团协议范围内的来往信件 150
17．有关招标来往信件 152
18．与代理人合作来往信件 155
19．销售许可证《诺诰》（工程技术）的 161
来往信件 161
20．运输业务来往信件 162
21．广告来往信件 164
第四章 合同 172
1．合同内容 172
2．报 关 186
3．外国公民住宿登记卡 192
第五章 常用应用文 197
1．布 告 197
2．请示报告 199
3．总结 201
4．证明 202
5．申请书 203
6．履历表 205
7．委托书 212
8．收 据 213
9．证 书 214
参考文献 216