第一部分 有力的信念 7
信念一:什么是“正常的” 7
信念二:抵触与消极情绪 11
信念三:改变何时发生 21
信念四:审慎的改变如何发生 29
信念五:何时致力于此 35
信念六:正式领导的角色 43
信念七:追随者的角色 51
第一部分 结论 59
你的信念商是多少? 63
第二部分 有力的个性 81
个性课程一:主张某种东西 81
个性课程二:了解你的信念与预设 85
个性课程三:运用你的情绪 93
个性课程四:为你的世界增添价值 99
第二部分 结论 107
你对个性的掌控程度如何? 109
第三部分 有力的行动 115
行动课程一:成为一个企业 115
行动课程二:发展信息时代的技能 121
行动课程三:做你自己的人力资源经理 131
行动课程四:掌控你自己的改变过程 145
第三部分 结论 155
你对行动的掌控程度如何? 157
后记 161