第一章 世界名牌的传奇 1
名牌必须满足消费者的憧憬 3
巴巴利风衣席卷全球 3
巴巴利凭什么与水盾争霸 7
名牌必须以一流技术作後盾 11
登喜路善用各国光荣历史 11
登喜路的崛起 13
劳力士夺走亚米茄的手表市场 15
名牌必须通过严格的品质管制 17
蒙布兰钢笔直追派克 17
钢笔盛衰史 18
登喜路与都彭从打火机拼到钢笔 21
谢绝参观以保持神秘 24
第二章 孕自传统的长寿商品 29
控制品质便能控制市场 31
日货以品质瓦解欧洲人的轻蔑 31
福斯金龟车重建德国形象 34
「龟甲万」让全球人类爱上酱油 38
一提酱油就想起龟甲万 38
龟甲万拓荒史 41
凭气魄突破困境 45
「味之素」让全球人类爱上味素 50
味之素公司因开发味素而成功 50
抓住每一个宣传机会 53
祖传秘方摇身变为全国性商标 56
津村从中将汤迈向巴斯克林 56
宇津养命酒药效十足 59
第三章 兔子窝旁何妨守株待兔？ 59
盯牢新地点与新商品 67
新宿第一家面包店中村屋 67
印度贵族咖哩饭移民日本 71
世界名牌无中生有术 77
日清速食面速食全球 77
用眼耳鼻舌捕捉灵感 80
固执守到商品畅销的一天 84
不惑於流行的实用型商品 87
吉野屋三十年如一日的鞋子设计 87
为民服务，顾客至上 89
皮鞋美学—好穿就是漂亮 92
美乐达开创单眼相机新时代 95
以中老年顾客为引爆点 95
以革命家心态面对旧型商品 100
卡洛拉为地球重画经纬线 105
卡洛拉汽车年产量逾一千万辆 105
丰田发展史 107
八十分主义还得加一点儿 109
第四章 畅销商品的条件 113
如何产生世界级畅销商品 115
长销乃畅销之母 115
SONY领头·频出新招 116
VHS拼闘Betamax 119
绝不模仿别人的经营哲学 121
任天堂兼售成人玩具 121
任天堂击败同业三大原因 123
以速度夺下占有率 126
民营快递系统迫使邮局进步 126
大和运输每年送件两亿 128
依消费者心理拟定战略 130
终章 如何从畅销到长销 133
现代消费行为由目的化为手段 135
假如商品市场是棒球场 137
资生堂男性化妆品迈入二十周年 139
柑橘香味成为世界男性共同流行 141
长销商品是企业存亡的关键 143
开发商品二大原则：独创与时机 145
创意必须接受千锤百炼的试验 147
欺骗消费者是最大禁忌 149