第一章 格兰仕制造了怎样的奇迹 1
荒滩创业、白手起家 2
艰难起步 2
蹒跚上路 4
初立滩头 6
9年全国第一、6年全球霸主 7
钟情微波炉 7
小试牛刀 9
一鼓作气 10
勇冠神州 11
争霸全球 12
25年的持续成长 14
企业长寿的艰难 15
持续成长的挑战 17
小小的微波炉，大大的影响 22
来自海外的关注 22
来自国内的目光 23
格兰仕的影响从哪里来？ 25
第二章 烧鹅味道，豆腐价格 31
竭尽全力使消费者的劳动成果更富有价值 32
“薄利多销”的商业模式 33
要对得起老百姓辛辛苦苦赚来的钱 36
先下手为强，后下手铁定遭殃 38
速度决定一切，谁走得快，谁就成功 38
价格战必须打，晚打不如早打 41
尽快摧毁行业的附加值 46
聚焦价格战 49
把戏人人会耍，巧妙各不相同 49
价格战的艺术 50
是药三分毒 55
一提格兰仕就想到“降价” 56
商家围着工厂转 57
一等二靠三滑坡 59
第三章 无效、无质是最大的浪费 63
集团式的企业，用工厂的方式管理 64
工厂式的集团组织结构 64
精简高效的人员配备准则 66
管理重心放低与“核心小组”制度 69
新老结合的“分裂繁殖”制度 71
组织结构为什么能简单？ 73
最可靠的利润是从牙缝里挤出来的 75
策略性的成本优势 76
造空调的大厂，自己却用窗机加风扇 77
从“五定五包”到“八大成本管理” 80
“阳光下的交易” 82
零库存、大流水、产供销平衡 85
零库存战略闻出“价格圣手”的硝烟 86
未雨绸缪，推进“产供销平衡” 89
产供销平衡的操作 91
有“人心占有率”，才有市场占有率 93
一千五百万份小册子 93
从“三大纪律八项注意”到“关爱工程” 95
“真金不怕火炼”的产品质量 97
零客户流失率的海外销售 99
第四章 “哑铃型”与“橄榄型”对接 103
把所有的鸡蛋都放在微波炉里 104
成功的秘密在于放弃 105
专业化才能聚集能量 107
做世界名牌家电的制造中心 110
稀少的资源用在刀刃上 110
贴牌和创牌，两条腿走路 113
创新的 OEM 模式 116
质量最好、服务最好、价钱最便宜，不怕你不跟我打交道 118
格兰仕靠什么吸引跨国公司 118
“独特性”和“与时俱进”保持竞争优势 120
做小水塘的大鱼，还是做大水塘的小鱼 124
全球化使“水塘”越来越大 125
小水塘中大鱼的困惑 127
更多的水塘，更多的鱼 128
第五章 变山变水先变人，要变先变带头人 133
人是格兰仕的第一资本 134
为什么人是第一资本 135
不仅要造产品，更要造人 137
应该如何造人 138
合适的人就是最好的 140
情感投入的敬业员工 141
火车跑得快，全靠车头带 142
一个雇主只能得到他配得上的员工 143
管理者大部分管理知识是跟上司学的 145
梁庆德的自我发展和超越 147
三年才能做点事，十年才能有所作为 151
选择有“感情”、有“悟性”的人 152
主要从内部选拔人才 154
企业搭台，人才唱戏，长期培养 156
用翻一番的感情做翻一番的事业 158
稳健经营确保长期工作承诺 159
营造尊重人性的工作环境 161
提供机会、因才适用、发挥潜能的用人机制 165
第六章 要做长期的苦行僧 171
我们取胜的关键不是资源，而是感情 172
格兰仕的“仕”，就是“士气”+“人气” 173
众志成城，背水一战 175
将心比心，让心贴得更紧 178
拼搏精神的发动机 181
“那一个个被汗水湿透的背影” 182
一举一动都让我们感动 183
并非最远大的目标，却是最坚实的脚步 185
我们只有一个“拼”字和能吃苦 187
三个老总一个办公室，苦行僧追求什么？ 188
先发展生产，后改善生活 189
只要思想不滑坡，办法总比困难多 191
做最好、最强的促销员 193
用激情和泪水写下100万的誓言 194
做“七能”促销员 196
霸气是走向成功的第一步 197
成绩背后是更大的危机 199
优惠政策对格兰仕来说，从来就是可望而不可及的 200
格兰仕的“十大危机” 202
企业这么大了，还要不要这么辛苦？ 205
一停下来，我们可能就再也走不动了 207
第七章 25岁后依靠什么持续成长 211
寻找优秀接班人之难 212
全球制造，后继有人 212
有这样的领头人，比较令人放心 214
家族成员接班，还是职业经理人接班？ 216
接班人团队 218
五年造一个新的单项冠军 220
微波炉：还能突破吗？ 221
空调柜机：下一个冠军？ 223
光波炉：意外的收获 226
从优秀到卓越 228
卓越，就是做颠峰上的一棵绿草 229
先人后事，方能基业常青 230
“每天都在进步”与管理精细化 233
格兰仕能否成为世界级的家电品牌 235
什么是世界品牌？ 236
从中国名牌到世界名牌，路怎么走？ 238
格兰仕是怎么一回事？ 239
还要扎好地基，蹲好马步 241
第八章 朴素的格兰仕学问 245
尊重顾客，超过利润本身 246
朴素经营的规律 246
有精神，有信念，才有灵魂 249
一步一个脚印 251
回归管理的本质 253
管人的真理 254
管事的关键 256
管理的使命在于创造价值 258
伟大，在于创造 260
敢为人先 260
否定自我 262
指路明灯 264
全球第一的秘密 266
敢于第一 266
聚焦长处 268
长期坚持 270
附录 273
格兰仕董事长兼总经理梁庆德访谈录 274
格兰仕副董事长兼常务总经理梁昭贤访谈录 282
格兰仕25年发展大事记 296