目录 2
第一章 见面时的表达 2
1．打招呼 2
（1）初次见面 2
（2）旧识 2
（3）平日打招呼 3
（4）偶遇 5
（5）回答 6
（6）很高兴见到 7
2．介绍 7
（1）自我介绍 7
（2）介绍熟人 9
（3）介绍家人 10
3．告别 12
（1）告别 12
（2）送行 13
第二章 有关心情或数字的表达 16
1．表达心情 16
（1）高兴 16
（2）安心 16
（3）惊讶 16
（4）愤怒 18
（5）悲伤·失望 18
（6）同情 19
（8）道谢 20
（7）担心 20
（9）道歉 22
2．请求·许可·承诺 24
（1）请求 24
（2）请求许可 24
（3）承诺 25
（4）拒绝 26
3．数字 27
（1）询问时间 27
（2）报时 27
（3）时间比较快 28
（4）时间比较慢 29
（7）耗费时间 30
（5）耽搁对方时间 30
（6）没时间 30
（8）上班时间 31
（9）通勤时间 31
（10）所需时间 32
（11）出发时间 32
（12）登记时间 33
（13）营业时间 33
（14）门禁时间 33
（15）花时间 33
（16）宽限时间 34
（19）期间 35
（18）日期 35
（17）时间流逝 35
（20）期限 37
（21）有效期限 38
（22）比率 39
（23）比较 40
（24）价格·费用 41
（25）各付各的金额 42
（26）金额 42
（27）汇率 43
（28）利息 43
（32）万 44
（31）亿 44
（30）兆 44
（29）利润 44
（33）小数 45
（34）加法 46
（35）减法 46
（36）乘法 46
（37）除法 46
第三章 社交场合传达心意 50
1．招待 50
（1）邀请用餐 50
（2）请客 50
（3）邀请至家中 50
（5）邀请参加聚会 51
（4）邀请出游 51
（6）询问对方是否方便 52
（7）回应邀请 53
（8）拒绝邀请 53
2．接待 55
（1）自宅 55
（2）请自便 55
（3）招待用餐 56
（4）劝喝饮料 57
（5）问喜欢吃的菜 58
（6）推荐菜肴 58
（9）劝吃甜点 59
（8）劝吃小菜 59
（7）劝喝饮料 59
3．接受餐饮或聚会的招待 60
（1）刚见面时招呼 60
（2）称赞住处 60
（3）称赞料理 60
（4）用餐完毕 61
（5）要喝咖啡 61
（6）点饮料 61
（7）拒绝 62
（8）道谢 62
（9）告辞 63
（2）改变话题 68
（1）切入话题 68
第四章 相关话题基本用法 68
1．切入话题 68
（3）厌倦话题 69
（4）避开话题 69
2．回应和迟疑 70
（1）回答 70
（2）迟疑 73
3．重复询问 73
（1）不理解 73
（2）没听清楚 74
（3）请对方再说一次 74
（1）住家 80
（2）通勤 80
5．日常生活 80
4．天气 80
（3）堵车 81
（4）餐饮 82
6．工作 85
7．兴趣 85
（1）询问对方兴趣 85
（2）卡拉OK 86
（3）乐器 87
（4）没有兴趣 88
（5）电影 88
（6）电影院 89
（8）运动 90
（7）收藏品 90
（9）高尔夫球 91
（10）网球 92
（11）棒球 92
（12）日本文化 95
8．国际性商业问题 97
（1）商业习惯 97
（2）日本海外投资 98
（3）市场开放问题 99
（1）打招呼 102
（2）询问方向 102
（3）问路 102
1．道路指引 102
第五章 生活·出差 102
（4）询问场所 103
（5）画地图 104
（6）道谢 104
（7）沿路 105
（8）指引场所 106
2．交通工具 107
（1）搭机手续 107
（2）询问飞行时间 109
（3）机内服务 109
（4）机上购物 110
（5）选择交通方式 111
（8）买票 112
（6）询问车站 112
（7）询问公共汽车站牌 112
（9）票费 113
（10）询问开车时间 113
（11）询问可搭乘班车 114
（12）确认目的 115
（13）询问换车的方法 115
（14）确认所在地 115
（15）指引交通工具 116
（16）所需时间 117
（17）所需运费 117
（18）乘车处 117
（21）换车方法 118
（20）终点站 118
（19）可搭乘火车·公共汽车 118
（22）询问乘车处 119
（23）搭出租车 119
（24）下车 120
（25）付钱 120
（26）租车 122
（27）询问租金 122
（28）加油 123
3．旅馆 123
（1）预订 123
（2）确认预订 123
（4）要求房间 124
（3）登记住房 124
（6）换房间 125
（7）要求服务 125
（5）住宿费 125
（8）确认留言 126
（9）忘记钥匙 127
（10）延长住房 127
（11）退房 127
4．银行和邮局 129
（1）要求换钱 129
（3）开户 130
（4）账户汇款手续 130
（2）兑换旅行支票 130
（5）汇款 131
（6）买邮票 131
（7）寄信 132
（8）询问邮资 132
（9）汇票 132
5．外食 133
（1）询问餐厅 133
（2）预约 133
（3）服装 134
（4）抵达餐厅 134
（5）没有预订时 134
（8）询问菜单 135
（7）叫服务生 135
（6）同桌 135
（9）点菜 136
（10）肉的做法 137
（11）餐桌上 137
（12）点饮料 138
（13）点附餐 138
（14）外带 140
（15）买单 140
6．购物 141
（1）找卖场 141
（2）找商品 141
（4）寻找特定颜色或花样 142
（3）要求看商品 142
（5）找尺寸 143
（6）要求量尺寸 144
（7）确认品质 144
（8）询问材质 145
（9）试穿 146
（10）不买 146
（11）决定购买 147
（12）询问价钱 147
（13）砍价 148
（14）要求包装 149
（15）要求送货 149
（16）要求退换商品 150
（2）看医生 151
（1）找医院·药店 151
（17）询问营业时间 151
7．生病 151
（3）买药 152
（4）不舒服 152
（5）感冒 153
（6）发烧 153
（7）头痛 154
（8）腹痛 154
（9）身体状况不好 155
第六章 电话基本用语 162
1．打电话 162
（1）报姓名 162
（2）确认电话号码 163
（3）借电话 164
（4）找公用电话 164
2．要求接通电话 164
（1）要求找对方 164
（2）打招呼 165
（3）转接相关部门 166
（4）转接内线 167
3．说明事情 167
（1）希望会面 167
（2）确认对方的预定 168
（3）决定日期 168
（5）决定时间 169
（4）确认对方的时间 169
（7）决定地点 170
（6）确认时间 170
（8）延期 171
（9）取消约定 171
（10）说明理由 172
（11）说明事情下订单 173
4．电话中或不在位置上 174
（1）电话中 174
（2）不在时 174
（3）重拨 175
（4）要求留言 175
（5）留言内容 176
（2）询问姓名 178
5．接电话 178
（1）接电话 178
（3）询问事情 179
（4）确认找谁 179
（5）重说一次 180
（6）打错电话 181
6．转接电话 181
（1）请对方稍等 181
（2）转接本人 182
（3）转接相关部门 183
（4）转接分机 183
（2）离开位置 184
7．他人代接 184
（1）电话中 184
（3）正在忙 185
（4）会议中 185
（5）外出 185
（6）出差 186
（7）调职 186
（8）休假 187
（9）离职 187
（10）询问留言 187
8．要求会面 188
（1）确认预定行程 188
（11）代他人回应 188
（2）承诺会面 190
（3）时间不方便 191
（4）确认时间 191
9．打国际电话 192
（1）接总线 192
（2）直拨 193
（3）信用卡 193
（4）对方付费电话 194
（5）指名电话 194
（6）指定号码电话 195
（7）询问通话费 195
（2）询问客人的意愿 200
（1）向客人打招呼 200
第七章 商店·公司内简单用语 200
1．店内待客 200
（3）说明商品 201
（4）推荐商品 202
（5）接受订购 203
（6）委托运送时 203
（7）金额 204
（8）收钱 204
（9）找钱及交商品 205
（10）卖完时 205
（1）商谈 206
（2）交代工作 206
2．公司内日常运用 206
（3）被委托工作 207
（4）无法帮忙时 208
（5）会议通知 208
（6）提交书面报告 209
（7）签认 209
（8）准备用品 210
（9）雇用合同 210
（10）发薪 211
（11）保健 212
（12）休假 212
（13）同事交际 212
（14）喝酒 213
（15）公司内部活动 214
3．讨论 215
（1）开始讨论 215
（2）主题 216
（3）介绍参加者 216
（4）进入主题 216
（5）下一个主题 217
（6）缩小议论范围 217
（7）进一步议论 218
（8）询问意见 218
（11）留待下一次 219
（10）下结论 219
（9）提问题 219
（12）会议结束 220
（13）问题 220
（14）要求说明 221
（15）提案 221
（16）要求再检讨 222
（17）替代方案 223
（18）说明方案内容 224
（19）赞成 224
（20）反对 225
（21）陈述反对意见 226
1．前台接待及赴对方公司拜访 232
（1）前台接待 232
第八章 商业·商谈的用语 232
（2）赴对方公司拜访 233
2．接待客户及指引 234
（1）迎接 234
（2）接待厂商 235
（3）说明公司概要 236
（4）陈列室 237
（5）介绍工厂 237
（6）说明商品 238
3．商谈 240
（1）打招呼 240
（3）交换名片 241
（2）自我介绍 241
（4）回应 242
（5）说明目的 242
（6）说明事情 243
（7）进入下一个议题 244
（8）顺便一提 244
（9）回应对方委托 246
（10）询问细节 247
（11）提出疑问 248
（12）确认费用 248
（13）回答问题 249
（14）陈述想法 251
（15）说明费用 253
（16）说明付费方式 255
（17）决定出货期限 256
（18）询问条件内容 256
（19）提出条件 257
（20）要求折扣 258
（21）询问对方的想法 259
（22）确认对方的意思 260
（23）避免当场回答 261
（24）没有权限 262
（25）下一次定论 263
（26）要求多一点讨论时间 263
（27）讨论一下 264
（28）接受条件 265
（29）拒绝条件 266
（30）拒绝交易 268
（31）寻找妥协方式 269
（32）商谈成功 270
（33）拟合约 271
（34）变更方案 271
（35）达成协议 272
（36）抱怨延迟 273
（37）抱怨缺货 274
（38）承认责任 276
（39）道歉 276
（40）解释 277
（41）否定责任 278