目录 1
塑造新型管理者的形象 1
□管理人员遇到新挑战 3
□重新创造公司 5
□管理学的发展方向 7
管理人员和电脑信息系统 13
□信息服务的范围 13
□管理目的和信息资源管理 17
□信息服务的发展模式 19
□电脑的发展历史 29
电脑入门 29
□多媒体电脑 31
电脑的硬件配置 39
□主机 39
□输入设备 52
□输出设备 58
电脑软件知识 73
□软件基础 73
□软件分类 82
□电脑的语言 94
□文件 101
□防病毒技术 109
□DOS基本知识 129
DOS系统操作 129
□DOS启动 133
□DOS命令的基本操作 135
□DOS命令的编辑 147
□DOS命令的有效使用 154
Windows的使用 161
□鼠标和键盘 161
□窗口 166
□对话框的操作 179
□使用Windows帮助系统 185
汉字输入法 196
□拼音输入法 196
□区位码输入法 203
□五笔字型输入法 204
Internet简介 219
□Internet的概念和发展简史 219
□Internet在中国的发展过程 224
□Internet所提供的服务 226
电脑故障和诊断 235
□硬件故障 235
□软件故障 236
□电脑的开机自检测试 238
□高级系统诊断软件工具QAPLUS 243
□敲击测试法 245
□拔插替换法 246