PART A新工作上路 2
A1英文面试 2
A2介绍新进人员 14
A3人事行政 26
A4办公事务 40
PART B开会现场 56
B1会议流程 56
B2陈述意见 68
B3表达赞同与反对 80
PART C简报实况 94
C1公司简介 94
C2图表运用 106
C3介绍产品 122
C4业绩报告 134
PART D电话英语 148
D1接听电话 148
D2电话留言 164
D3变更及取消行程 176
PART E客户往来 188
E1带客户参观公司 188
E2业务状况 202
E3洽谈合作 214
PART F市场营销与策划 230
门市推销 230
F2促销方案 244
F3市场调查 254
PART G谈判议价与订货下单 268
G1询价与报价 268
G2议价 278
G3订货下单 288
G4付款方式 298
PART H办公室闲聊 312
H1赞美与祝贺 312
H2请求帮助 324
H3抱怨 334
PART F出差应酬与商展 350
11出差行前确认 350
12商务餐会 364
13举办商展 374