第一章 认知员工的自我管理 2
何为自我管理 2
自我管理与工作的关系 5
自我管理对职业发展的重要性 7
第二章 自我角色的定位管理 10
明确自身的角色定位 10
了解自身岗位的职责 14
常见的角色错位 16
员工的四项职业准则 18
如何做一名金牌员工 21
第三章 自我的职业目标管理 26
价值观是确定目标的前提 26
如何确立正确的价值观 30
为什么要设定职场目标 32
设定目标的原则 37
设定目标的两个方面 43
职场目标的设定过程 46
第四章 职业精神管理 52
职业精神对自我管理的作用 52
解读伟大的“送信人” 55
“跳蚤”的困惑 62
七大职业修养训练 65
第五章 职业心态的管理 74
六大积极的职业心态 74
管理工作上的情绪 79
如何战胜消极心态 81
如何理解抱怨心理 85
管理压力的曲线 88
心态管理评估法 90
第六章 管理时间的能力 94
谁偷走了你的时间 94
培养个人时间观念 100
算算每天的“86400元”的价值 102
管理时间的“四象限原理” 104
管理时间的七个“功夫” 108
选择合适的时间管理工具 114
第七章 高效的沟通能力 118
“巴别塔”式的沟通悲剧 118
为什么会沟而不通 121
掌握倾听技巧 125
提升语言表达的能力 129
巧用沟通中的肢体语言 135
如何与上司沟通 137
如何与同事沟通 141
第八章 职场的人际关系管理 146
人际关系从自己开始 146
影响人际关系的因素 149
提升职场感情的七大规则 154
与上司的相处之道 158
与同事的相处之道 161
与客户的相处之道 166
第九章 管理团队中的自我 170
个人与团队的关系 170
团队角色认知与贡献 174
树立团队精神 178
妥善解决团队内的冲突 182
时常激励自己的伙伴 185
第十章 自我学习能力的管理 188
学习力就是竞争力 188
强化学习意识 190
制订完整的学习计划 194
职场学习的几种途径 198
学习创新的新模式——循环学习法 200
定期让自己清零 205