项目一 开网店的前期准备 1
任务1淘宝网消费群体分析 1
任务2网店经营商品选择及定价技巧 5
任务3网店定位及起名 13
任务4经营者的基本能力 16
任务5经营者的良好心态 18
［思考与训练］ 21
项目二 淘宝开店 22
任务1网店注册 22
任务2网店装修 35
任务3商品拍摄技巧 52
任务4图片美化软件及技巧 60
任务5宝贝标题的编写 73
任务6商品描述 76
任务7商品发布 81
［思考与训练］ 88
项目三 淘宝店铺管理 90
任务1淘宝店铺找货源 90
任务2各种商品包装方法 96
任务3巧用商品包装提升人气 103
任务4发货应注意的问题 106
任务5淘宝客服工作 109
任务6处理淘宝商品纠纷 117
［思考与训练］ 124
项目四 店铺推广 125
任务1免费推广 125
任务2站内站外论坛推广 130
任务3博客、微博推广 139
任务4 QQ群、旺旺群推广 157
任务5网店促销 175
任务6付费推广 180
［思考与训练］ 197
附录 198
参考文献 201